Tuyển dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hà Nội

- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống giao dịch, nạp/rút tiền và các quy trình liên quan.
- Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Gọi điện, nhắn tin chăm sóc khách hàng theo danh sách được phân công.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính (chứng khoán, ngân hàng, bảo hiểm, Forex, hàng hóa phái sinh hoặc các lĩnh vực liên quan), chưa biết việc sẽ được đào tạo.
- Giọng nói dễ nghe, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Chủ động, cẩn thận và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Phụ cấp cơm trưa: 30.000 VNĐ/bữa làm việc.
- Lương: 8-10tr
- Hỗ trợ 100% chi phí gửi xe.
- Được đào tạo nghiệp vụ bài bản, phù hợp cả với ứng viên chưa có nhiều kinh nghiệm.
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, ổn định lâu dài.
- Du lịch, nghỉ dưỡng cùng công ty từ 1–2 lần/năm.
- Thưởng lương tháng 13 và thưởng tháng 14 căn cứ vào kết quả hoạt động kinh doanh của công ty.
- Cơ hội học hỏi, phát triển kỹ năng hành chính, chăm sóc khách hàng và thăng tiến trong công việc.