915 việc làm ngành Chăm sóc khách hàng

Thị trường tuyển dụng ngành Chăm sóc khách hàng hiện tại

Trang này đang hiển thị 915 việc đang tuyển thuộc nhóm Chăm sóc khách hàng, tính từ tin còn mở và có mô tả công việc đọc được. Nhu cầu của ngành Chăm sóc khách hàng ở mức trung bình: đủ để bạn có lựa chọn, nhưng chưa đủ lớn để nộp hàng loạt mà vẫn hiệu quả. Đọc kỹ từng tin là cách dùng thời gian tốt hơn.

Phần dưới đây nói về thị trường đang tuyển của ngành: tuyển ở đâu, ai tuyển, vị trí nào, lương ghi bao nhiêu. Nếu bạn đang tìm hiểu nghề nghiệp trong ngành này — có những nghề gì, vào bằng cửa nào, cần bằng cấp hay chứng chỉ hành nghề gì, đi lên tới đâu — thì phần đó nằm ở hồ sơ ngành Chăm sóc khách hàng.

Ngành Chăm sóc khách hàng đang tuyển ở đâu

Những địa phương có nhiều tin ngành Chăm sóc khách hàng nhất hiện nay:

• Hồ Chí Minh — 641 tin
• Hà Nội — 273 tin
• Bình Dương — 21 tin
• Hải Phòng — 21 tin
• Đà Nẵng — 18 tin

Nhu cầu ngành Chăm sóc khách hàng dồn khá mạnh về Hồ Chí Minh. Nếu bạn không ở đó, hãy tính trước hai phương án: đi làm xa (và trừ tiền ở, đi lại, chi phí về quê trước khi so lương), hoặc nhắm các vị trí của ngành này tại nơi bạn đang sống dù số lượng ít hơn.

Vị trí được tuyển nhiều nhất trong ngành Chăm sóc khách hàng

Đây là các tên vị trí xuất hiện nhiều nhất trong tin ngành Chăm sóc khách hàng đang mở — tức là cách nhà tuyển dụng thực sự gọi tên công việc, không phải một danh mục nghề chuẩn:

• Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng — 83 tin
• Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng — 13 tin
• Chăm Sóc Khách Hàng — 12 tin
• Customer Service Executive — 12 tin
• Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng — 12 tin
• Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng — 10 tin
• Trưởng Nhóm Chăm Sóc Khách Hàng — 8 tin
• Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng — 7 tin

Danh sách này hữu ích theo hai chiều. Nếu bạn đang tìm việc: gõ đúng cách viết ở trên, vì sai một chữ là trượt cả nhóm tin. Nếu bạn đang chọn hướng đi trong ngành Chăm sóc khách hàng: mở vài tin của từng vị trí và so phần mô tả công việc — các tên nghe gần giống nhau thường là những công việc khác hẳn nhau về nội dung hằng ngày.

Ai đang tuyển ngành Chăm sóc khách hàng

Những nơi đăng nhiều tin ngành Chăm sóc khách hàng nhất:

• Công Ty TNHH Việt Mỹ-SSU — 114 tin
• Công Ty CP Giáo Dục Đại Dương — 96 tin
• Bellsystem24 VietNam — 47 tin

Ba nhà tuyển dụng đầu bảng chiếm một phần lớn tin của ngành Chăm sóc khách hàng. Ở một thị trường tập trung như vậy, hồ sơ của bạn sẽ đi qua tay một số ít người tuyển dụng — nên chất lượng từng lần nộp quan trọng hơn số lần nộp, và một lần rút lui sau khi đã nhận việc sẽ được nhớ lâu. Trước khi nộp, mở trang nhà tuyển dụng để xem họ còn đang tuyển những vị trí nào khác — nhiều khi vị trí phù hợp với bạn hơn lại không nằm trong tin bạn vừa đọc.

Lương trong tin tuyển dụng ngành Chăm sóc khách hàng

Trung bình các tin CÓ ghi lương của ngành Chăm sóc khách hàng là khoảng 11 triệu đồng/tháng. Mức này cho thấy tin ghi lương của ngành Chăm sóc khách hàng tập trung ở nhóm mới vào nghề và vị trí phổ thông — nơi thu nhập thật thường còn cộng thêm phụ cấp, tăng ca hoặc phần theo sản phẩm, nên đừng dừng ở con số lương cơ bản khi so hai nơi.

Con số này chỉ tính trên phần tin ghi lương — vốn luôn là thiểu số và thường lệch về một số nhóm vị trí nhất định — nên hãy dùng nó làm mốc tham khảo chứ không phải mặt bằng thu nhập của người đang làm trong ngành. Muốn số liệu tính theo phân vị (thấy được cả khoảng giữa lẫn hai đầu), xem bảng lương theo ngành.

Tìm việc ngành Chăm sóc khách hàng: bắt đầu từ đâu

Ở quy mô hiện tại của ngành Chăm sóc khách hàng, hãy đọc trọn phần mô tả công việc trước khi nộp và ghi lại nơi đã nộp cùng ngày nộp. Nhà tuyển dụng ngành này thường phản hồi sau một tới ba tuần, và không có gì mất điểm hơn việc được gọi lại mà không nhớ mình đã ứng tuyển vị trí nào.

Gợi ý từ khoá để bắt đầu: "Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng", "Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng". Đây là những cách gọi đang được dùng nhiều nhất trong ngành Chăm sóc khách hàng, nên chúng cho kết quả sát hơn là gõ tên nhóm ngành.

Nếu bạn đang cân nhắc bước vào ngành Chăm sóc khách hàng từ một nghề khác, hãy đọc phần điều kiện vào nghề ở hồ sơ ngành Chăm sóc khách hàng trước — một số nhóm có điều kiện hành nghề theo quy định hiện hành mà không có thì không nộp được, và biết trước tiết kiệm cho bạn nhiều tuần.