Tuyển dụng Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại - Giờ Hành Chính - Văn phòng Tân Phú tại Hồ Chí Minh

Luân phiên các kênh: Hotline, Chatlive và Email (Phản hồi khách hàng)
Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình đổi trả hàng.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
Làm việc tại văn phòng:
23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tp.HCM
Giờ làm việc:
9h-18h (6 ngày/tuần, off 4 ngày bất kì/tháng)
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên, tuổi không quá 33.
Không nhận các bạn nào đã từng bán hàng trên gian hàng Shopee
Đảm bảo kinh nghiệm chăm sóc khách hàng sàn TMĐT>6 tháng (gần đây) hoặc Xử lí khiếu nại qua kênh Call/Tổng đài viên
Yêu thích mảng dịch vụ chăm sóc khách hàng
Nhận việc đầu tháng 9
**CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI**
Thu nhập: 7.000.000 – 9.000.000/tháng
Đào tạo có lương 283.000/ ngày (đào tạo 8 ngày + 1 ngày test) (Lương đào tạo sẽ được nhận lại trong tháng làm việc thứ 3 tức kí HĐLĐ)
Thử việc: 2 tháng(85% lương). Chính thức: đầy đủ các chế độ: HĐLĐ, BHXH, 12 ngày phép năm theo quy định
Công ty đăng kí gửi xe tháng cho nhân viên
Thưởng lễ tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Ngành nghề: Thương mại điện tử, Dịch vụ khách hàng, Bán hàng / Kinh doanh
Kinh nghiệm: 1 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Hồ Chí Minh