Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Tổng Đài Line 198 - (G7) tại Hồ Chí Minh

- Trực tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel (khách hàng gọi vào).
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề trong quá trình sử dụng mạng di động Viettel.
- Ghi nhận thông tin và hỗ trợ theo kịch bản, quy trình có sẵn.
- Tư vấn và hướng dẫn khách hàng:
- Đăng ký các gói Data 4G, 5G
- Các gói gọi nội mạng – ngoại mạng
- Chuyển đổi thuê bao trả trước / trả sau.
- Không gọi ra – Không tìm kiếm khách hàng – Làm việc tại văn phòng
- Làm việc xoay ca, mỗi ca 08 tiếng, mỗi tuần được nghỉ 01 ngày
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ, từ 20 – 35 tuổi
- Tốt nghiệp Trung cấp / Cao đẳng / Đại học (đã có bằng cấp chính thức, tất cả các chuyên ngành)
- Không yêu cầu kinh nghiệm, sẽ được đào tạo từ đầu
- Không vướng bận lịch học
- Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe
- Có tinh thần học hỏi, thái độ làm việc nghiêm túc
Quyền lợi được hưởng
- Tổng thu nhập: từ 9.000.000 VNĐ.
- Lương cơ bản: 5.310.000 VNĐ
- Thử việc 02 tháng nhận 100% lương
- Từ tháng thứ 3 ký Hợp đồng chính thức, tham gia đầy đủ BHXH – BHYT – BHTN theo quy định pháp luật
- Phụ cấp thâm niên: 200.000 – 400.000 đồng/tháng
- Hỗ trợ trách nhiệm: 270.000đ/tháng (áp dụng từ 01/07/2026)
- Hoa hồng đăng ký dịch vụ từ 500.000 – 3.000.000 đồng/tháng (theo hiệu quả)
- Có cơ hội tăng ca để tăng thu nhập, hưởng từ 150% – 400% lương
- Đào tạo nghiệp vụ 12 ngày có lương hỗ trợ 1.400.000 đồng
- Công việc ổn định, lâu dài
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, quy trình rõ ràng
- Phù hợp với ứng viên mới ra trường hoặc chưa có kinh nghiệm