Nhân viên tư vấn khách hàng qua kênh chat

- Thực hiện công việc theo tỷ lệ 70% Chat – 30% Call
- Quản lý và khai thác tệp khách hàng tiềm năng trên kênh Zalo OA
- Tư vấn sản phẩm, chương trình bán hàng qua chat Zalo OA và chốt đơn qua điện thoại
- Chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc trước – trong – sau bán
- Khai thác thêm thông tin, nhu cầu khách hàng nhằm gia tăng doanh số
- Tư vấn các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đến khách hàng
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán hàng, tư vấn, Telesales, CSKH, Sales Online
- Có hiểu biết về bán hàng trên sàn TMĐT và các kênh Online
- Tư duy bán hàng tốt, chịu được áp lực doanh số
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản
- Trung thực, nhiệt tình, ham học hỏi, tinh thần trách nhiệm cao
- Chủ động, có ý thức tự giác trong công việc
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng: 7.000.000 VNĐ/tháng (không phụ thuộc KPI)
- Tổng thu nhập: 14.000.000 – 21.000.000 VNĐ/tháng
- Thử việc 02 tháng – hưởng 100% lương
- Được đào tạo nghiệp vụ bài bản trước khi bắt đầu công việc
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, miễn phí gửi xe
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ theo luật Lao động
- Quà tặng sinh nhật, lễ Tết cho Nhân viên & Gia đình (8/3, 1/6, 20/10, Trung thu,...)
- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc
- Văn phòng hiện đại, tiện nghi: Pantry, tủ lạnh, lò vi sóng, cà phê,... ☕