Nhân Viên Sale/ Trực Page

1. Trực page & Tư vấn khách hàng
   • Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận trên Fanpage theo đúng thời gian quy định.
   • Tư vấn sản phẩm, báo giá và giới thiệu chương trình ưu đãi/combo phù hợp với nhu cầu khách hàng.
2. Chốt đơn & Chăm sóc khách
   • Thực hiện chốt đơn qua inbox, thu thập đầy đủ thông tin đơn hàng.
   • Theo dõi và chăm sóc khách hàng đang cân nhắc, khách chưa mua hoặc khách hẹn mua lại nhằm tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
3. Cập nhật đơn hàng
   • Cập nhật thông tin khách hàng và đơn hàng trên hệ thống theo quy định.
   • Phối hợp với Kho/Giao vận xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng.
4. Báo cáo công việc
   • Báo cáo kết quả tư vấn, số lượng đơn hàng và doanh thu định kỳ.
   • Tuân thủ kịch bản tư vấn, chính sách giá và chương trình bán hàng của Công ty.
   • Tổng hợp phản hồi khách hàng, câu hỏi thường gặp và lý do chưa mua để đề xuất cải thiện quy trình tư vấn, nội dung quảng cáo và hiệu quả bán hàng.

Yêu cầu ứng viên

• Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm sale online, trực page, telesale hoặc CSKH online. Có kinh nghiệm chốt đơn qua inbox, xử lý khách từ nguồn quảng cáo.
• Ngành hàng ưu tiên: Thực phẩm sạch, thực phẩm hữu cơ, mẹ & bé, hàng tiêu dùng, FMCG, sản phẩm chăm sóc sức khỏe hoặc thực phẩm nhập khẩu,...
• Kỹ năng quản lý: Có kinh nghiệm xử lý từ chối, biết tư vấn theo nhu cầu và xử lý tình huống khách hàng. 
• Công cụ & Thái độ: Có thái độ làm việc trung thực, nhanh nhẹn. Biết Pancake/CRM là lợi thế, có trách nhiệm với doanh số.

Quyền lợi được hưởng

• Cơ chế thu nhập: Lương cơ bản: 7.000.000 - 9.000.000 triệu (Thỏa thuận theo năng lực) + % doanh số + Thưởng/Phụ cấp theo quy định.
• Thời gian làm việc: Đăng kí theo ca làm việc với TBP: Ca 1: 8h - 12h; Ca 2: 13h - 17h; Ca 3: 18h - 22h
• Chế độ thử việc: Tháng đầu hưởng 85% lương, tháng thứ 2 hưởng 100% lương.
• Đãi ngộ: Thưởng Lễ, Tết và lương tháng 13 theo quy định của Công ty.
• Bảo hiểm & Nghỉ phép: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN; nghỉ phép 01 ngày/tháng sau khi hoàn thành thử việc.
• Môi trường: Chuyên nghiệp, năng động, lộ trình phát triển và thăng tiến rõ ràng.
• Phúc lợi khác: Tăng lương định kỳ hàng năm; tham gia Team Building, Du lịch cùng Công ty.