Tuyển dụng (Hà Nội_Edtech) Product Owner

Về công ty
Khách hàng của chúng tôi là một doanh nghiệp công nghệ giáo dục đang phát triển các ứng dụng học tập và sản phẩm giáo dục số.
Sản phẩm trọng tâm là một ứng dụng học và luyện thi ngôn ngữ, đang trong giai đoạn tiếp tục hoàn thiện Product-Market Fit, User Experience, Learning Experience, Retention và Monetization.
Công ty đang tìm kiếm Product Owner/Product Lead có khả năng biến một sản phẩm công nghệ đã được xây dựng thành một education product thực sự được người dùng sử dụng thường xuyên và sẵn sàng trả tiền.
Mô tả công việc
1. Product Strategy & Roadmap
• Xây dựng product strategy và product roadmap dựa trên business objectives và customer needs.
• Xác định các product priorities trong từng giai đoạn phát triển.
• Phân tích thị trường và competitor để xác định product opportunities.
• Chuyển hóa business objectives thành product objectives và measurable product metrics.
• Quản lý và ưu tiên product backlog dựa trên impact và business value.
2. Customer Research & Product Discovery
• Thực hiện customer research để hiểu nhu cầu, pain points và behavior của người học.
• Áp dụng các phương pháp Customer Journey, JTBD, User Interview và Behavioral Analysis.
• Xác định các friction points trong quá trình học và sử dụng sản phẩm.
• Chuyển hóa customer insights thành product hypotheses và solutions.
• Liên tục kiểm chứng product assumptions thông qua data và user feedback.
3. Learning Experience
• Làm việc với Academic/Content team để chuyển hóa nội dung giáo dục thành trải nghiệm học tập trên digital platform.
• Tối ưu learning journey từ assessment → learning → practice → testing → progress tracking.
• Phát triển các cơ chế engagement và personalization phù hợp với hành vi người học.
• Đảm bảo sản phẩm vừa đáp ứng mục tiêu học tập vừa tạo trải nghiệm thuận tiện và hấp dẫn cho người dùng.
4. UX/UI & User Journey
• Own và tối ưu toàn bộ user journey của ứng dụng.
• Làm việc với UX/UI Designer để cải thiện usability và user experience.
• Tối ưu onboarding, registration, first learning experience và key product flows.
• Phân tích user drop-off để xác định các điểm cần cải thiện.
• Thiết kế và kiểm chứng các giải pháp thông qua prototype, experiment và user feedback.
5. Product Analytics
• Xây dựng và theo dõi các product metrics quan trọng.
• Phân tích Activation, Engagement, Retention, Conversion và Revenue.
• Theo dõi user behavior và cohort để xác định các vấn đề/opportunities.
• Sử dụng data để đánh giá hiệu quả của các product initiatives.
• Đề xuất các product experiments nhằm cải thiện measurable outcomes.
6. Product Development
• Làm việc trực tiếp với Technology/Engineering team để đưa product roadmap vào triển khai.
• Viết và quản lý product requirements khi cần thiết.
• Xác định acceptance criteria và đảm bảo sản phẩm được triển khai đúng mục tiêu.
• Theo dõi product performance sau khi launch và liên tục iterate.
• Quản lý toàn bộ vòng đời từ Discovery → Design → Development → Launch → Measure → Iterate.
7. Cross-functional Collaboration
• Phối hợp với Growth team để tối ưu Acquisition → Activation → Conversion → Retention.
• Phối hợp với Academic/Content team để phát triển learning content và learning experience.
• Phối hợp với Tech/Design để đảm bảo chất lượng và tốc độ phát triển sản phẩm.
• Làm việc với Business team để đảm bảo product decisions gắn với business outcomes.

Yêu cầu công việc

• Có kinh nghiệm Product Management/Product Ownership từ các ứng dụng giáo dục, EdTech, Learning App hoặc Online Education Platform.
• Ưu tiên ứng viên từng làm ứng dụng học ngoại ngữ, luyện thi, online learning hoặc education subscription product.
• Có kinh nghiệm trực tiếp own consumer-facing digital product.
• Có kinh nghiệm về Customer Research, JTBD, User Journey và Product Discovery.
• Hiểu về UX/UI và có khả năng làm việc trực tiếp với Design team.
• Có kinh nghiệm sử dụng product analytics để đưa ra quyết định.
• Có track record cải thiện một hoặc nhiều metrics như Activation, Engagement, Retention, Conversion hoặc Revenue.
• Có khả năng làm việc sâu với Engineering, Design, Growth và Content/Academic.
• Có tư duy customer-centric, data-driven và experimentation mindset.

Quyền lợi

• Thưởng: year-end