Giám Sát/ Vận Hành Kho TMDT

• Tiếp nhận kế hoạch đơn hàng từ sàn TMĐT, lập kế hoạch xử lý đơn theo timeline sàn.
• Phân loại đơn theo kênh/đơn vị vận chuyển, kiểm soát cut-off time.
• Phân bổ nhân soạn & đóng hàng, đảm bảo năng suất/nhân sự/ngày.
• Giám sát tiến độ đóng hàng, đảm bảo tỷ lệ giao nhanh & SLA.
• Kiểm soát quy trình quét mã - bàn giao - cập nhật hệ thống.
• Quản lý và giám sát xử lý hàng hoàn/ đổi trả trong 4h, phối hợp sale xử lý khiếu nại.
• Xây dựng & điều phối ca làm việc, đảm bảo đơn phát sinh sau giờ vẫn được xử lý.
• Kiểm soát & đối soát đơn hàng hằng ngày (đơn phát sinh, hủy, lỗi đồng bộ).
• Chủ động đề xuất nhân sự cho các đợt cao điểm (sale campaign).
• Quản lý vật tư đóng hàng, kiểm kê và duyệt đề xuất mua.
• Đảm bảo 5S, vệ sinh và bảo quản hàng hóa trong khu vực TMĐT. 

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Logistics, Quản trị kinh doanh, Chuỗi cung ứng hoặc lĩnh vực liên quan. 
• Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm quản lý vận hành kho hoặc kho sàn TMĐT; ưu tiên ứng viên từng quản lý đội nhóm. 
• Am hiểu quy trình xử lý đơn hàng TMĐT, giao vận, hàng hoàn và đối soát đơn hàng. 
• Có kinh nghiệm lập kế hoạch nhân sự, điều phối ca làm việc và quản lý hiệu suất vận hành. 
• Thành thạo Excel/Google Sheet, ưu tiên đã sử dụng phần mềm quản lý kho/ERP.
• Có tư duy dữ liệu, khả năng xử lý tình huống nhanh, chịu áp lực cao trong các đợt cao điểm. 
• Chủ động, trách nhiệm và có kỹ năng giao tiếp, phối hợp đa phòng ban tốt.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: 11.000.000 - 14.000.000 + Phụ cấp + Thưởng theo quy định
• Thưởng Lễ, Tết và các chính sách thưởng theo quy định Công ty
• Nghỉ phép năm: 01 ngày/tháng sau khi hoàn thành thử việc
• Bảo hiểm đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật
• Team building, du xuân, du lịch hàng năm do Công ty tổ chức
• Xét tăng lương định kỳ hàng năm theo hiệu quả công việc
• Môi trường chuyên nghiệp, thân thiện – lộ trình phát triển rõ ràng