Customer Service (Home Appliances | Night Shift)

- Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh nhắn tin.
- Giải đáp thắc mắc, xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm gia dụng, cung cấp thông tin chính xác và đảm bảo trải nghiệm khách hàng.
- Chuyển các trường hợp phức tạp hoặc khẩn cấp đến bộ phận liên quan.
- Cập nhật kiến thức về sản phẩm, quy trình và chính sách CSKH để hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Tiếng Anh từ B2 trở lên (Nghe – Nói – Đọc – Viết), làm việc 100% bằng tiếng Anh.
- Có kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng là lợi thế.
Quyền lợi được hưởng
- Thử việc 2 tháng hưởng 100% lương.
- Phụ cấp ăn, phụ cấp voice line, phụ cấp ca đêm.
- Thưởng KPI hàng tháng.
- BHXH, BHYT, BH thất nghiệp đầy đủ.
- 14 ngày phép/năm, lương tháng 13, khám sức khỏe định kỳ.
- Môi trường làm việc quốc tế, nhiều cơ hội phát triển.