Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Ca Đêm) - Ngành Hàng Gia Dụng

- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh trực tuyến.
- Giải đáp thắc mắc, xử lý và giải quyết các vấn đề của khách hàng.
- Chuyển các trường hợp phức tạp đến bộ phận liên quan khi cần.
- Cập nhật thông tin về sản phẩm, quy trình và chính sách CSKH để hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp THPT trở lên hoặc trình độ tương đương.
- Tiếng Anh B2 trở lên, thành thạo 4 kỹ năng.
- Có khả năng sử dụng 100% tiếng Anh trong công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Bảo hiểm tai nạn 24/7.
- 14 ngày phép/năm, lương tháng 13.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động, có nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.