Tuyển dụng Quản Lý Nhà Hàng (Restaurant Manager) tại Hồ Chí Minh

• Quản lý & điều phối vận hành: Giám sát toàn bộ hoạt động Nhà hàng, đảm bảo ATVSTP, PCCC, quy trình – quy chuẩn và chất lượng dịch vụ chuyên nghiệp.
• Chăm sóc & phát triển khách hàng: Kiểm soát trải nghiệm dịch vụ, nâng cao chỉ số hài lòng, xử lý phản hồi, duy trì khách hàng trung thành và thúc đẩy tăng trưởng tự nhiên.
• Quản lý & phát triển đội ngũ: Đào tạo nghiệp vụ, tiêu chuẩn dịch vụ cho nhân sự; đảm bảo đội ngũ am hiểu sản phẩm và đáp ứng tốt yêu cầu kinh doanh.
• Quản lý tài chính & nguồn lực: Kiểm soát chi phí trong ngân sách, tối ưu hóa nhân sự, tài chính, vật liệu và chủ động xử lý tình huống phát sinh.
• Phân tích & cải tiến: Tổng hợp, đánh giá số liệu vận hành và phản hồi khách hàng; đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, hỗ trợ quảng bá và thúc đẩy doanh số. 

Yêu cầu ứng viên

Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên

Kinh nghiệm  

• Tối thiểu từ 03  năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương;  
• Ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực Dịch vụ hiếu khách ở tiêu chuẩn cao, chuyên nghiệp...

Kiến thức

• Kiến thức vận hành trong ngành vững vàng;  
• Có kiến thức về Dịch vụ Khách hàng/ Chăm sóc Khách hàng;  
• Kiến thức về Vệ sinh an toàn thực phẩm.

Kỹ năng/ Năng lực  

• Kỹ năng lãnh đạo và quản lý đội nhóm tốt;  
• Kiến thức ẩm thực tốt;  
• Kỹ năng phân tích, giải quyết tình huống;  
• Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tốt (nhã nhặn, điềm tĩnh và thân thiện);  
• Thấu cảm trong các giao tiếp, ứng xử; thái độ chuyên nghiệp;  

Tính cách/ Phẩm chất

• Kiên nhẫn và tận tâm;  
• Tinh thần trách nhiệm nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ;  
• Khả năng học hỏi, phát triển bản thân và thích ứng với thay đổi;   
• Linh hoạt, cởi mở và chủ động.

Quyền lợi được hưởng

• Chế độ lương, thưởng, phúc lợi cạnh tranh
• Chương trình bảo hiểm sức khỏe toàn diện
• Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến (theo chiều dọc và chiều ngang)
• Chính sách ưu đãi nội bộ
• Môi trường làm việc lành mạnh, thân thiện và gắn kết
• Giá trị công việc đem đến niềm vui cho bản thân, đóng góp lợi ích cho cộng đồng