Nhân Viên Vận Hành Lớp Học

Trước lớp học: 
• Thiết lập và kiểm tra lớp học trên hệ thống (Zoom, LMS, nền tảng nội bộ…) 
• Sắp xếp lịch học, phân bổ giảng viên, trợ giảng 
• Gửi thông báo, tài liệu học tập và hướng dẫn cho học viên 
• Kiểm tra kỹ thuật (đường truyền, âm thanh, tài khoản…) 
Trong lớp học: 
• Hỗ trợ vận hành lớp học trực tuyến (check-in học viên, điểm danh) 
• Xử lý các sự cố kỹ thuật phát sinh (mất kết nối, lỗi âm thanh…) 
• Hỗ trợ giảng viên trong việc quản lý lớp (chat, breakout rooms, tài liệu…) 
• Theo dõi chất lượng lớp học và mức độ tương tác 
Sau lớp học: 
• Tổng hợp báo cáo lớp học (tỷ lệ tham gia, tình trạng học viên…) 
• Cập nhật dữ liệu lên hệ thống (CRM/LMS) 
• Gửi recording, tài liệu bổ sung cho học viên 
• Tiếp nhận phản hồi và phối hợp cải thiện chất lượng 

Yêu cầu ứng viên

Trình độ và kinh nghiệm: 
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên ngành Giáo dục, Quản trị, CNTT hoặc liên quan) 
• Ưu tiên có từ 1 năm kinh nghiệm vận hành lớp học online, học vụ hoặc chăm sóc khách hàng, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Kỹ năng: 
• Thành thạo tin học văn phòng và các công cụ online (Zoom, Google Workspace…) 
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt 
• Kỹ năng tổ chức, quản lý thời gian 
• Có khả năng đa nhiệm và làm việc dưới áp lực 

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương thỏa thuận, cạnh tranh theo năng lực.  
• Chính sách thưởng tháng lương 13, xét thưởng dựa trên năng lực, hiệu quả công việc (đánh 
giá hiệu suất công việc 2 lần/năm).  
• Chế độ tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.  
• Chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm  
• Tham gia các hoạt động Sinh nhật, liên hoan hàng tháng, Year End Party, ...  
• Quà tặng, thưởng trong các dịp lễ lớn: Tết thiếu nhi, 2/9, Tết Dương Lịch, ...  
• Môi trường startup năng động, chuyên nghiệp, tư duy mở, không giới hạn các việc đề xuất, 
phát triển ý tưởng.