Nhân Viên Thu Ngân F&B

A. Thực hiện thanh toán

• Thực hiện thao tác thanh toán cho khách bằng tiền mặt, thẻ ngân hàng, QR hoặc các hình thức khác.
• Kiểm tra tính chính xác của bill trước khi thanh toán.
• Xuất hóa đơn VAT theo yêu cầu của khách hàng.
• Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến thanh toán.

B. Quản lý tiền mặt & doanh thu

• Kiểm đếm tiền đầu ca, cuối ca và bàn giao theo quy định.
• Đảm bảo doanh thu trong ca khớp với hệ thống bán hàng.
• Báo cáo các trường hợp chênh lệch doanh thu cho Quản lý/Giám sát.
• Lưu trữ chứng từ, hóa đơn đầy đủ và chính xác.

C. Hỗ trợ vận hành nhà hàng

• Phối hợp với bộ phận Phục vụ và Bếp để đảm bảo quá trình thanh toán diễn ra nhanh chóng.
• Hỗ trợ tiếp nhận đặt bàn, hướng dẫn khách khi cần.
• Giữ gìn khu vực quầy thu ngân sạch sẽ, gọn gàng.
• Tuân thủ các quy trình vận hành và quy định của nhà hàng.

D. Chăm sóc khách hàng

• Chào đón và giao tiếp lịch sự với khách hàng.
• Giải đáp các thắc mắc cơ bản liên quan đến hóa đơn và chương trình khuyến mãi.
• Hỗ trợ xử lý khiếu nại ban đầu liên quan đến thanh toán

Yêu cầu ứng viên

• Nam/Nữ từ 18 tuổi trở lên.
• Có kinh nghiệm thu ngân, cashier hoặc F&B là lợi thế.
• Thành thạo thao tác máy POS, máy tính cơ bản.
• Trung thực, cẩn thận, trách nhiệm cao.
• Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
• Có thể làm việc ca tối, cuối tuần và ngày lễ.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Theo năng lực và chính sách công ty.
• Tip + Thưởng kinh doanh
• Phụ cấp cơm ca.
• Được đào tạo nghiệp vụ nhà hàng.
• Môi trường làm việc trẻ, năng động.
• Tham gia BHXH theo quy định (đối với nhân sự chính thức).
• Lộ trình phát triển lên Thu ngân trưởng / Giám sát FOH.