Nhân Viên Thu Hồi Nợ - Dịch Vụ Khách Hàng (Fulltime - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm) - Quận 11

- Tiếp nhận cuộc gọi từ hệ thống tổng đài, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng theo danh sách được phân công.
- Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn và hướng dẫn khách hàng phương án thanh toán phù hợp đối với các khoản vay/quá hạn.
- Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách hàng duy trì lịch sử tín dụng tốt và cập nhật thông tin lên hệ thống.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu công việc
- Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường hoặc ứng viên chưa có kinh nghiệm.
- Thời gian làm việc fulltime không chấp nhận sinh viên còn vướng lịch học.
- Kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và giải quyết vấn đề tốt.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Khả năng xử lý tình huống linh hoạt và hiệu quả.
- Kỹ năng sử dụng máy tính cơ bản.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản: 6,500,000 Đồng/tháng
- Phụ cấp ăn trưa: 780,000 Đồng/tháng sau thử việc (chuyển vào lương)
- Phụ cấp level: 500,000 - 2,000,000 Đồng / tháng, xét tăng ngay sau thử việc và định kỳ
- % bonus: được trả theo kết quả doanh số không giới hạn.
- Thưởng tiền mặt: 200,000 – 500,000 Đồng/ngày đạt doanh số cao
- Thưởng voucher hàng quý: từ 50 đến 100 USD cho nhân viên thuộc top best performer
- Thưởng Tết / Lương tháng 13 theo tình hình doanh thu hàng năm của Công ty
- Công ty đóng đầy đủ BHXH
- Có cơ hội phát triển lên các vị trí cao hơn (Phó trưởng nhóm/ leader/...)
- 14 ngày phép/ năm + phép thâm niên
- Quà Sinh nhật + Nghỉ 01 ngày trong tháng sinh nhật
- Phụ cấp gửi xe hàng tháng
- Tiệc hàng tháng, khám sức khỏe hàng năm, event Công ty, tham gia công đoàn
- Cà phê, thức uống tại Pantry, có phòng nghỉ trưa
- Được cấp máy tính, thiết bị phục vụ công việc