Nhân Viên Lễ Tân - Chăm Sóc Khách Hàng Tân Bình (Anh Ngữ Giao Tiếp Khá)

- Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của Cư dân / khách thuê / khách hàng và Báo cáo đến Trưởng nhóm.
- Thực hiện các nhiệm vụ hành chính và văn thư cho nhân viên được giao bao gồm hỗ trợ qua điện thoại, phân phối thư tín, báo cáo chi phí, lên lịch, điều phối cuộc họp, v.v.
- Cập nhật và duy trì tất cả các sổ sách ghi chép, cùng với hồ sơ Cư dân / khách thuê / khách hàng và chia sẻ trong nội bộ Ban Quản lý tòa nhà.
- Hỗ trợ theo dõi chi phí toà nhà, chi phí cho vật tư và dịch vụ, báo cáo quản lý hàng tháng và hàng quý.
- Theo dõi các thông tin về hợp đồng và giấy chứng nhận bảo hiểm. Duy trì hệ thống theo dõi khi hết hạn.
- Quản lý lịch trình và điều phối các cuộc họp / sự kiện đặc biệt theo yêu cầu.
Yêu cầu công việc
- Nữ tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng du lịch, dịch vụ khách hàng…
- Có kinh nghiệm ở vị trí liên quan (Lễ tân, chăm sóc khách hàng ...) là lợi thế.
- Ngoại hình ưa nhìn, độ tuổi không quá 30.
- Có khả năng giao tiếp tốt.
- Có khả năng giải quyết vấn đề trong các tình huống của khách hàng.
- Có khả năng viết báo cáo thường xuyên và thư từ.
- Kỹ năng cơ bản về Microsoft Office Suite.
- Làm việc theo ca: 7h-15h; 13h-21h xoay ca theo tuần.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cạnh tranh và được thỏa thuận dựa trên kinh nghiệm.
- Các khoản trợ cấp, chế độ công đoàn và thưởng thành tích.
- Đào tạo nâng cao tay nghề và cơ hội thăng tiến.
- Thử việc 01 tháng, nhận 100% lương.
- Gói bảo hiểm tai nạn 24/7 trong thời gian thử việc.
- Bảo hiểm xã hội full lương.
- Đào tạo và nhận chứng chỉ quản lý vận hành tòa nhà (Công ty tài trợ).
- 15 ngày phép/ năm.