Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh

- Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ, hậu mãi cho khách hàng liên quan về dịch vụ của công ty thông qua 3 kênh: email, chat, call.
- Chăm sóc khách hàng sau khi dùng dịch vụ để đánh giá mức độ hài lòng của đội ngũ.
- Phản hồi và xử lý khiếu nại từ khách hàng đến bộ phận liên quan.
- Báo cáo công việc đến cấp quản lý trực tiếp.
- Rất đa dạng ca làm việc để nhân viên được đăng ký ca đầu tháng.
Yêu cầu công việc
- Khả năng giao tiếp Tiếng Anh cơ bản (khách hàng người Việt và người nước ngoài). Có thể giúp bạn cải thiện Tiếng Anh trong quá trình làm việc.
- Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo chi tiết nghiệp vụ chuyên môn.
- Không vướng bận việc học.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập trung bình: 10.000.000 - 13.000.000đ/tháng
- Lương cơ bản: 8.000.000đ/tháng.
- Phụ cấp cơm: 500.000đ/tháng.
- Thưởng hiệu suất công việc: 900.000 – 1.200.000đ/tháng.
- Phụ cấp lương cơ bản kênh thoại: 1.000.000đ/tháng (áp dụng khi hỗ trợ kênh voice /call).
- Phụ cấp di chuyển (áp dụng nhân viên ở xa) lên đến 1.500.000đ/tháng.
- Nhận 100% lương trong 02 tháng thử việc. Sau 2 tháng thử việc hưởng đầy đủ phúc lợi bảo hiểm theo quy định nhà nước.
- Sau 1 năm gắn bó, được hưởng bảo hiểm tư nhân.
- Được review 6 tháng.