Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh

- Tư vấn và bán các sản phẩm qua (Fanpage, Zalo, TikTok, Shopee, Website,...).
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm.
- Chốt đơn hàng, lên đơn và phối hợp với bộ phận kho/vận chuyển.
- Theo dõi đơn hàng, cập nhật tình trạng giao hàng cho khách.
- Phối hợp với các phòng ban khác để xử lý các vấn đề xảy ra trong quá trình bán hàng, giao hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ: Nhắc đơn định kỳ, giới thiệu sản phẩm mới/chương trình khuyến mãi.
- Thu thập feedback và đề xuất cải thiện dịch vụ/sản phẩm.
- Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần/tháng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên các ngành có liên quan.
- Có laptop cá nhân.
- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm Sales hoặc Chăm sóc khách hàng.
- Giao tiếp tốt, phản hồi nhanh, có kỹ năng xử lý tình huống và chốt sale.
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm trong ngành trà sữa, cà phê.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 8 - 10 triệu (Lương cơ bản + Phụ cấp + Trợ cấp).
- Cơ hội thăng tiến phát triển.
- Thưởng thêm: Lễ tết/ lương tháng 13….
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.