Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận các cuộc gọi của KH

- Giải đáp các thắc mắc KH về sản phẩm và dịch vụ, hỗ trợ xử lý khiếu nại của KH

- Tính tất toán và liên lạc thông báo đến KH

- Nhập dữ liệu vào hệ thống

- Đóng góp cải tiến quy trình và dịch vụ

- Các công việc khác theo yêu cầu cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

- Có khả năng xử lý nhiều việc đồng thời với độ chính xác cao

- Thành thạo máy tính (excel, hệ thống)

- Khả năng giao tiếp tốt, hòa nhã lễ độ

- Tính cách trung thực, vui vẻ, tỉ mỉ, óc tổ chức

- Ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng/ call center sẽ có lợi thế

Quyền lợi được hưởng

- Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30 (có thể thay đổi), từ thứ Hai đến thứ Sáu.

- Hưởng 100% lương trong thời gian đào tạo và thử việc

- Được tham gia BHXH, BHYT & BHTN đầy đủ

- Được Công ty mua Bảo hiểm tai nạn ngay ngày đầu tiên đi làm.

- Thưởng: cuối năm (tùy vào tình hình hoạt động kinh doanh của Công ty).

- 12 ngày phép năm và cộng thêm theo thâm niên

- Địa điểm làm việc tại văn phòng chính: Tòa nhà Opal, 92 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường 22, Quận Bình Thạnh HCM