Giám Đốc Vận Hành Trung Tâm Thương Mại

1. Quản lý & điều hành vận hành TTTM

• Tổ chức, điều hành hoạt động vận hành hằng ngày của TTTM: kỹ thuật, an ninh, vệ sinh, CSKH, PCCC, môi trường.

• Giám sát việc tuân thủ nội quy, quy trình vận hành của TTTM và các đơn vị thuê.

• Đảm bảo hoạt động liên tục, an toàn, không gián đoạn trong mọi tình huống.

2. Quản lý hệ thống kỹ thuật – cơ sở vật chất

• Chỉ đạo công tác quản lý, bảo trì, bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật: điện, nước, điều hòa, thông gió, thang máy, PCCC, CNTT.

• Phê duyệt và giám sát các kế hoạch sửa chữa, cải tạo, nâng cấp cơ sở hạ tầng.

• Phối hợp nghiệm thu kỹ thuật các dự án đầu tư, cải tạo, sự kiện trong TTTM.

3. Quản lý an ninh – an toàn – PCCC

• Chỉ đạo xây dựng và triển khai phương án an ninh, PCCC, ATLD, an toàn khách hàng.

• Phối hợp làm việc với cơ quan chức năng khi có kiểm tra, thanh tra hoặc sự cố phát sinh.

• Tổ chức diễn tập PCCC, xử lý sự cố khẩn cấp theo định kỳ.

4. Quản lý nhân sự khối vận hành

• Quản lý, phân công và đánh giá hiệu quả công việc của các Trưởng bộ phận vận hành.

• Đề xuất tuyển dụng, đào tạo, khen thưởng, kỷ luật theo quy định.

• Xây dựng đội ngũ vận hành chuyên nghiệp, kỷ luật, dịch vụ tốt.

5. Phối hợp kinh doanh – marketing – leasing

• Phối hợp với Phòng Kinh doanh/Leasing trong công tác bàn giao, tiếp nhận mặt bằng cho khách thuê.

• Hỗ trợ vận hành các chương trình sự kiện, lễ hội, triển lãm, activation trong TTTM.

• Đảm bảo các hoạt động kinh doanh, marketing không ảnh hưởng đến an toàn và vận hành chung.

6. Quản lý chi phí & ngân sách vận hành

• Lập kế hoạch ngân sách vận hành theo tháng/quý/năm.

• Kiểm soát chi phí điện, nước, bảo trì, dịch vụ thuê ngoài.

• Đề xuất các giải pháp tiết kiệm chi phí và tối ưu nguồn lực.

7. Báo cáo & tham mưu

• Báo cáo định kỳ/đột xuất cho Ban Lãnh đạo về tình hình vận hành, sự cố, rủi ro.

• Tham mưu các giải pháp cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ TTTM.

• Thay mặt Tổng Giám đốc xử lý công việc khi được ủy quyền.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành: Quản lý, Kỹ thuật, Kinh tế, Bất động sản, Quản trị kinh doanh hoặc tương đương.

• Có kinh nghiệm quản lý vận hành TTTM, cao ốc, khách sạn, khu phức hợp.

• Am hiểu pháp luật liên quan: PCCC, xây dựng, an toàn lao động, môi trường.

• Kỹ năng lãnh đạo, ra quyết định, xử lý khủng hoảng và giao tiếp tốt.

Quyền lợi được hưởng

Lương chính:

- Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm thực tế của ứng viên và các loại phụ cấp theo yêu cầu công việc...;

Thưởng:

- Thưởng đột xuất theo thành tích đặc biệt và hoặc các sáng kiến cải tiến trong công việc.

Chế độ đãi ngộ khác:

- Được hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi cơ bản theo quy định của nhà nước ngay sau kết thúc thời gian thử việc bao gồm BHXH, BHYT, BHTN, chế độ Khám sức khỏe định kỳ...;

- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, nhân văn, văn hóa và thân thiện