Giám Đốc Doanh Thu - Khối Khách Sạn, Nghỉ Dưỡng

I. Chiến lược doanh thu & chính sách giá

• Xây dựng và triển khai chiến lược doanh thu (Revenue Management) theo ngắn hạn, dài hạn và theo mùa (cao điểm/thấp điểm).

• Thiết kế, điều chỉnh các gói sản phẩm, chính sách giá linh hoạt dựa trên nhu cầu thị trường, hành vi khách hàng và tình hình cạnh tranh.

• Thực hiện thẩm định giá (pricing) nhằm tối ưu doanh thu, công suất phòng và lợi nhuận.

II. Quản lý doanh thu & phân tích dữ liệu

• Lập kế hoạch và dự báo doanh thu theo tháng/quý/năm dựa trên dữ liệu lịch sử và xu hướng thị trường.

• Phân tích các chỉ số vận hành (Occupancy, ADR, RevPAR…) để đánh giá hiệu quả kinh doanh.

• Xây dựng hệ thống báo cáo và dashboard theo dõi doanh thu, đặt phòng, hiệu quả kênh bán.

• Đề xuất giải pháp tối ưu doanh thu dựa trên phân tích dữ liệu và insight khách hàng.

III. Quản lý đặt phòng & vận hành

• Tổ chức và giám sát toàn bộ hoạt động đặt phòng: tiếp nhận, xử lý, điều chỉnh và hủy booking.

• Quản trị tình trạng phòng, kiểm soát tồn phòng và phân bổ kênh bán (OTA, direct, agency…).

• Đảm bảo chất lượng dịch vụ thông qua việc xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng.

• Quản lý và tối ưu hệ thống dữ liệu khách hàng, lịch sử đặt phòng phục vụ phân tích và remarketing.

IV. Tối ưu hiệu quả kinh doanh

• Đánh giá hiệu quả các chương trình giá, kênh bán và chiến dịch kinh doanh.

• Phối hợp với Sales/Marketing để triển khai các chương trình thúc đẩy doanh thu.

• Liên tục cải tiến quy trình, công cụ và hệ thống nhằm nâng cao hiệu suất và trải nghiệm khách hàng.

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên.

• Kinh nghiệm công tác: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong các khách sạn/resort từ 4* đến 5*.

• Am hiểu về lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà hàng.

• Am hiểu về chính sách kinh doanh, chính sách giá và hoạt động quản lý doanh thu của các khách sạn/resort từ 4* đến 5*.

• Khả năng hoạch định và triển khai chiến lược quản lý doanh thu.

•

Yêu cầu công việc

• Học vấn: Tốt nghiệp Đại học trở lên.

• Kinh nghiệm công tác: Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong các khách sạn/resort từ 4* đến 5*.

• Am hiểu về lĩnh vực kinh doanh khách sạn, nhà hàng.

• Am hiểu về chính sách kinh doanh, chính sách giá và hoạt động quản lý doanh thu của các khách sạn/resort từ 4* đến 5*.

• Khả năng hoạch định và triển khai chiến lược quản lý doanh thu.

• Khả năng phân tích và dự báo doanh thu khách sạn, nhà hàng.

• Sử dụng Tiếng Anh thành thạo

Phúc lợi công việc:

- Tháng lương 13,14,15 tùy theo tình hình kinh doanh & Đánh giá năng lực

- Du lịch nghỉ mát hàng năm

- Sử dụng dịch vụ nội bộ, thưởng ngày lễ, quà lễ/sinh nhật/kỷ niệm…

- Đóng bảo hiểm theo quy định: BHYT, BHXH, BHTN theo luật Lao động Việt Nam

- Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp trong và ngoài công ty, nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ và phát triển toàn diện.

- Môi trường làm việc năng động, khuyến khích đóng góp ý kiến cho sự phát triển chung, hướng tới phát triển toàn diện

Quyền lợi

• Thưởng: Tháng lương 13,14,15 tùy theo tình hình kinh doanh & Đánh giá năng lực
• Chăm sóc sức khoẻ: Đóng bảo hiểm theo quy định: BHYT, BHXH, BHTN theo luật Lao động Việt Nam
• Đào tạo: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên nghiệp trong và ngoài công ty, nâng cao kỹ năng, nghiệp vụ và phát triển toàn diện.
• Cơ hội du lịch: Du lịch nghỉ mát hàng năm
• Khác: Sử dụng dịch vụ nội bộ, thưởng ngày lễ, quà lễ/sinh nhật/kỷ niệm…
  Môi trường làm việc năng động, khuyến khích đóng góp ý kiến cho sự phát triển chung, hướng tới phát triển toàn diện