Tuyển dụng Customer Service Support tại Hồ Chí Minh

• Tư vấn về sản phẩm, kích thước phù hợp, chất liệu, mix-match, giới thiệu sản phẩm phù hợp đến khách hàng thông qua các kênh: Instagram, Facebook, Kênh TMĐT: Shopee, Lazada, Tiktokshop.

• Xây dựng được kế hoạch chăm sóc khách hàng hiệu quả

• Hỗ trợ khách hàng đặt hàng và chốt đơn hàng.

• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng qua điện thoại và tin nhắn.

• Xử lý đổi trả của khách hàng theo quy định của thekat.shop.

• Báo cáo công việc cho quản lý.

• Thời gian làm việc 40 giờ/ tuần

• Lịch làm việc: Thứ 5 & thứ 6 (8:30 - 17:30 chiều), các ngày khác từ 17:00 chiều - 22:00 tối.

Yêu cầu công việc

• Nữ, Yêu thích thời trang.

• Hướng ngoại, thích giao tiếp.

• Có thể làm việc vào các dịp lễ tết.

• Hiểu rõ và nắm bắt tâm lý khách hàng.

• Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm chăm sóc khách hàng ngành thời trang nữ

• Thời gian thử việc: 2 tháng

Quyền lợi

• Thu nhập bao gồm lương cố định + thưởng theo hiệu quả kinh doanh của shop (10 - 14tr/ tháng).

• Hợp đồng lao động + BHYT + BHXH theo quy định.

• Công việc lâu dài, ổn định, phát triển cùng với thekat.shop

• Địa điểm làm việc: 07 Trần Huy Liệu, Phú Nhuận (Trần Quang Diệu nối dài)

*thekat.shop team sẽ chỉ liên hệ với ứng viên phù hợp

Quyền lợi

• Thưởng: Thu nhập bao gồm lương cố định + thưởng theo hiệu quả kinh doanh của shop (10 - 14tr/ tháng).
• Chăm sóc sức khoẻ: Hợp đồng lao động + BHYT + BHXH theo quy định.
• Khác: Công việc lâu dài, ổn định, phát triển cùng với thekat.shop