Tuyển dụng Chuyên viên IT Helpdesk (800 USD, ID 21606) tại Bình Dương

Khách hàng của chúng tôi là công ty có vốn đầu tư nước ngoài, hiện đang tuyển vị trí Chuyên viên IT Helpdesk (800 USD, ID 21606):
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật qua ServiceNow, Zalo và các kênh nội bộ.
- Quản lý user account, dữ liệu nhân sự và hỗ trợ các thiết bị IT cho nhân viên.
- Cài đặt, cấu hình, bảo trì và nâng cấp máy tính, thiết bị ngoại vi, OS, firmware, driver và phần mềm.
- Kiểm tra, xử lý sự cố và duy trì ổn định hệ thống LAN/WAN/Wi-Fi, IT Infrastructure tại các site.
- Quản lý Asset Inventory, phối hợp mua sắm, bàn giao, thu hồi và thanh lý thiết bị IT.
- Giám sát, bảo trì và xử lý sự cố hệ thống CCTV tại các kho bãi/site.
- Phối hợp với Group IT, nhà cung cấp và các bộ phận liên quan xử lý các vấn đề kỹ thuật.
- Tham gia triển khai các dự án nâng cấp hạ tầng IT, mạng, CCTV và setup/di dời kho.
- Hỗ trợ xử lý sự cố từ xa hoặc onsite tại các khu vực miền Nam và miền Bắc khi cần.
Yêu cầu công việc
- Nam, dưới 40 tuổi.
- Tốt nghiệp từ Cao đẳng/Đại học trở lên thuộc các chuyên ngành IT Infrastructure, Công nghệ thông tin, Computer Science, Network hoặc lĩnh vực tương đương.
- Có từ 3 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí IT Helpdesk, Desktop Support hoặc IT Infrastructure trong các công ty ngành Logistics, Warehouse, Manufacturing hoặc các công ty có nhiều site.
- Thành thạo kiến thức căn bản về Windows OS, phần cứng máy tính (Computer hardware), LAN/WAN, TCP/IP, Wi-Fi/network troubleshooting, máy in và thiết bị ngoại vi.
- Có khả năng thiết lập mạng nội bộ theo chuẩn chuẩn hóa của doanh nghiệp và cung cấp giải pháp thiết bị hạ tầng cho khách thuê kho.
- Khả năng đọc hiểu tài liệu chuyên ngành Tiếng Anh tốt.
Quyền lợi được hưởng
- Tham gia BHXH, BHYT, BHNT.
- Nghỉ phép năm.
- Nghỉ lễ, Tết, nghỉ việc riêng theo quy định.
- Chế độ thai sản, ốm đau, tai nạn lao động.
- Trang thiết bị làm việc.