Tuyển dụng Chuyên Viên IT Helpdesk (Thu Nhập 12-18 Triệu/Tháng) tại Hà Nội

A. Mục tiêu công việc

Đảm bảo hệ thống CNTT và các thiết bị văn phòng vận hành ổn định, hỗ trợ kịp thời cho người dùng và phối hợp bảo trì cơ sở hạ tầng văn phòng.

B. Nội dung công việc

1. Hỗ trợ IT (Helpdesk)

Hỗ trợ, xử lý sự cố máy tính, mạng, phần mềm cho nhân viên (trực tiếp/remote)

Cài đặt, cấu hình hệ điều hành (Windows/MacOS) và phần mềm ứng dụng

Cấp phát, quản lý tài sản IT: laptop, desktop, email, tài khoản người dùng

Hướng dẫn nhân viên sử dụng thiết bị và phần mềm

2. Hệ thống & hạ tầng

Giám sát và duy trì hệ thống mạng nội bộ (LAN/WAN), internet, server cơ bản

Theo dõi tình trạng hoạt động của hệ thống điện, data center nội bộ

Phối hợp với nhà cung cấp (vendor) để xử lý các sự cố khi cần

3. Thiết bị văn phòng & bảo trì

Quản lý, vận hành và bảo trì thiết bị văn phòng: máy in, máy photocopy, thiết bị họp trực tuyến (video conference), camera an ninh

Theo dõi, kiểm tra và hỗ trợ vận hành hệ thống PCCC tại văn phòng

Đề xuất sửa chữa, thay thế thiết bị khi cần thiết

Yêu cầu ứng viên

Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí IT Helpdesk hoặc tương đương

Hiểu biết tốt về phần cứng máy tính, hệ điều hành và phần mềm cơ bản

Có kiến thức về mạng (LAN/WAN), server là lợi thế

Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ Cứu hộ cứu nạn, PCCC hoặc tương đương

Có khả năng giao tiếp tiếng Anh cơ bản trong công việc

Kỹ năng xử lý sự cố và tư duy logic tốt

Chủ động, trách nhiệm, ham học hỏi

Quyền lợi được hưởng

Mức lương cạnh tranh tùy theo kinh nghiệm, đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN full lương theo quy định

Làm việc 5 ngày/tuần (Thứ Hai – Thứ Sáu, 8:30 – 17:30)

Được về sớm 30 phút vào chiều Thứ Tư hàng tuần

Phụ cấp ăn trưa: 40.000 VNĐ/ngày

Phụ cấp đi lại: 200.000 VNĐ/tháng

Thưởng tháng lương thứ 13; review nâng lương hàng năm

Cơ hội làm việc với chuyên gia quốc tế và các thương hiệu thời trang toàn cầu

Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

Tiệc pizza hàng tháng