Tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng (F&B) tại Hồ Chí Minh

- Quan sát, kịp thời hỗ trợ các vấn đề khách yêu cầu ở giữa buổi.
- Làm việc tại Chi nhánh Nhà hàng.
- Thực hiện khảo sát chất lượng dịch vụ của nhà hàng ở cuối buổi.
- Phối hợp xử lý các tình huống complain với nhà hàng phát sinh trong thời gian hoạt động.
- Ghi nhận tất cả góp ý của khách hàng, làm báo cáo hàng ngày.
Yêu cầu công việc
- Kinh nghiệm:
- Kinh nghiệm 3-6 tháng vị trí CSKH ngành dịch vụ, nhà hàng – khách sạn.
- Kỹ năng:
- Có kỹ năng phối hợp xử lý khiếu nại.
- Giao tiếp tốt, thái độ thân thiện và chuyên nghiệp.
- Khả năng xử lý tình huống linh hoạt, giữ bình tĩnh trong mọi hoàn cảnh.
- Có khả năng làm việc đội nhóm.
- Tinh thần học hỏi.
- Phẩm chất cá nhân:
- Giọng nói dễ nghe.
- Ngoại hình ưa nhìn.
Quyền lợi được hưởng
- Lương: 6.500.000/tháng + 500.000 phụ cấp + 500.000 KPI
- Môi trường làm việc: Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiệt huyết và hỗ trợ phát triển cá nhân.
- Hưởng các chế độ lương tháng thứ 13, tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo đúng quy định của pháp luật: BHYT, BHXH, BHTN...
- Hưởng 12 ngày nghỉ phép/năm.
- Nghỉ các ngày Lễ, Tết theo quy định của Nhà Nước.
- Thưởng vào những dịp lễ tết, sinh nhật, 08/03, 20/10, trà chiều, hiếu hỉ.
- Voucher 10% trên tổng bill khi đi ăn tại các nhà hàng trong hệ thống công ty.
- Du lịch, Team Building hàng năm.
- Nhân viên tiêu biểu tháng.
- Cơ hội thăng tiến trong vòng 6 tháng.