Tuyển dụng Nhân viên tư vấn bán hàng tại Hà Nội

- 1. Tư vấn & Bán hàng tại cửa hàng
- Chủ động đón tiếp khách hàng, tìm hiểu nhu cầu và tư vấn sản phẩm trang sức phù hợp.
- Giới thiệu sản phẩm, chương trình khuyến mãi và các ưu đãi hiện hành nhằm thúc đẩy doanh số.
- Thực hiện quy trình bán hàng: tư vấn, thuyết phục, chốt đơn và hỗ trợ thanh toán.
- Đảm bảo trải nghiệm mua sắm tích cực và chuyên nghiệp cho khách hàng tại cửa hàng.
- 2. Chăm sóc khách hàng & Xây dựng mối quan hệ
- Hướng dẫn khách hàng cách sử dụng và bảo quản trang sức sau khi mua.
- Thu thập, cập nhật và quản lý thông tin khách hàng phục vụ cho hoạt động chăm sóc và remarketing.
- Chủ động liên hệ, chăm sóc khách hàng sau bán nhằm gia tăng tỷ lệ quay lại.
- Hỗ trợ xử lý các yêu cầu đổi/trả, bảo hành theo chính sách công ty.
- 3. Quản lý hàng hóa & Trưng bày
- Thực hiện trưng bày sản phẩm theo tiêu chuẩn visual merchandising của cửa hàng.
- Đảm bảo hàng hóa luôn đầy đủ, gọn gàng, thu hút và đúng layout quy định.
- Kiểm tra tình trạng sản phẩm, tồn kho và cập nhật số liệu hàng ngày.
- Phối hợp kiểm kê định kỳ và báo cáo các vấn đề phát sinh liên quan đến hàng hóa.
- 4. Vận hành cửa hàng
- Duy trì vệ sinh cửa hàng sạch sẽ, gọn gàng, đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp.
- Tuân thủ quy định vận hành, quy trình bán hàng và nội quy công ty.
- Hỗ trợ các công việc khác theo phân công của Quản lý cửa hàng.
- Các công việc khác có liên quan theo sự điều tiết của Quản lý.
Yêu cầu công việc
- Có kinh nghiệm bán hàng; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực trang sức, thời trang cao cấp hoặc có thành tích doanh thu rõ ràng.
- Kỹ năng Tiếng Anh giao tiếp tốt, có khả năng nắm bắt nhu cầu khách hàng và tư vấn phù hợp.
- Có kinh nghiệm trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Có gu thẩm mỹ tốt, yêu thích thời trang, có khả năng phối đồ và tư vấn phong cách cho khách hàng.
- Nhạy bén trong việc nắm bắt phản hồi và xu hướng khách hàng, sẵn sàng đóng góp ý kiến nhằm cải thiện sản phẩm/dịch vụ.
- Xem bán hàng là nghề nghiệp lâu dài, có định hướng phát triển rõ ràng.
- Chịu khó, không ngại thử thách, sẵn sàng học hỏi và cải thiện bản thân.
- Tính cách thân thiện, cởi mở, tạo thiện cảm với khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Tổng thu nhập trung bình từ 8 - 12tr: Lương cơ bản, KPI, phụ cấp, thưởng lương tháng 13.
- Hưởng các chế độ phúc lợi: BHXH, BHYT, Lương tháng 13, mua hàng với mức ưu đãi nội bộ, các hoạt động sinh hoạt tập thể, sinh nhật, hiếu hỉ, …
- Xét tăng lương 1 năm/lần.
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, sáng tạo, hòa đồng.