Tuyển dụng Trưởng Nhóm Telesale tại Hà Nội

• Quản lý, phân công và theo dõi hiệu quả làm việc của team 4–5 Telesale.
• Trực tiếp gọi điện tư vấn dịch vụ, chăm sóc và khai thác nhu cầu khách hàng.
• Theo dõi KPI, tỷ lệ chốt lịch/chốt khách và thúc đẩy team đạt mục tiêu.
• Đào tạo, hướng dẫn kỹ năng tư vấn và xử lý tình huống cho nhân viên.
• Theo dõi data khách hàng, đảm bảo data được xử lý đầy đủ và đúng quy trình.
• Báo cáo kết quả và đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả Telesale.

Yêu cầu ứng viên

• Có từ 4 năm kinh nghiệm Telesale, ưu tiên ngành y tế, thẩm mỹ, dược, dịch vụ.
• Có kinh nghiệm quản lý/lead team Telesale.
• Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, khả năng tư vấn và thuyết phục tốt.
• Có tư duy doanh số, chịu được áp lực KPI.
• Chủ động, trách nhiệm và có khả năng vừa quản lý team vừa trực tiếp gọi điện.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực + thưởng KPI/doanh số.
• Môi trường dịch vụ y tế chuyên nghiệp, pháp lý đầy đủ, ổn định.
• Có cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý cao hơn.
• Đảm bảo các quyền lợi BHXH, nghỉ phép theo quy định của luật lao động.