Tuyển dụng Trưởng Nhóm Telesale tại Hồ Chí Minh
Chưa có CV? Tạo CV miễn phí ở đây →
Kỹ năng cần có cho Trưởng Nhóm Telesale
Mô tả công việc Trưởng Nhóm Telesale
- Quản lý quy mô: ~06 nhân sự
- Quản lý, điều phối và giám sát hoạt động của đội ngũ Telesales nhằm đảm bảo hoàn thành KPI được giao.
- Phân bổ dữ liệu khách hàng, theo dõi hiệu quả làm việc và hỗ trợ nhân viên nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
- Đào tạo, coaching kỹ năng tư vấn, xử lý từ chối và chốt lịch hẹn cho nhân viên.
- Kiểm soát chất lượng cuộc gọi, đánh giá hiệu suất và đề xuất các giải pháp cải thiện.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt.
- Thực hiện báo cáo kết quả hoạt động định kỳ cho Trưởng phòng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm Telesales và 01 năm ở vị trí quản lý nhóm.
- Có kinh nghiệm quản lý từ 05–08 nhân sự.
- Kỹ năng giao tiếp, đào tạo, tạo động lực và giải quyết vấn đề tốt.
- Có tinh thần trách nhiệm, chịu áp lực KPI và mục tiêu doanh số.
Quyền lợi được hưởng
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
- Lương tháng 13, thưởng Lễ/Tết và các chế độ phúc lợi theo quy định.
- Được đào tạo và có lộ trình phát triển lên vị trí Trưởng phòng Telesales.
Mức lương Trưởng Nhóm Telesale trên thị trường
Nhà tuyển dụng Chi Nhánh Công Ty TNHH Beauty Legends - Viện Thẩm Mỹ Shinhan Beauty Center Cần Thơ
Chi Nhánh Công Ty TNHH Beauty Legends - Viện Thẩm Mỹ Shinhan Beauty Center Cần Thơ · Hồ Chí Minh
Việc khác tại Chi Nhánh Công Ty TNHH Beauty Legends - Viện Thẩm Mỹ Shinhan Beauty Center Cần Thơ
- C
Content Creatorhôm qua · Còn 29 ngày - C
Chuyên Viên Thiết Kếhôm qua · Còn 29 ngày - C
Chuyên Viên Digital Marketing Adshôm qua · Còn 29 ngày - C
Nhân Viên Quay Dựnghôm qua · Còn 29 ngày - C
Chuyên Viên Công Nghệ Caohôm qua · Còn 28 ngày - C
Leader Content15 ngày trước · Còn 15 ngày
Việc làm Trưởng Nhóm Telesale ở công ty khác
- C
Trưởng Nhóm Telesalehôm qua · Còn 2 ngày - C
Trưởng nhóm Telesale2 ngày trước · Còn 27 ngày - C
Trưởng Nhóm Telesale - Tại Bình Thạnh2 ngày trước · Còn 1 ngày