Trợ Lí Quản Lý Khách Hàng

- Hỗ trợ các nhóm Account chuẩn bị hồ sơ pitching, proposal và hồ sơ dự thầu theo yêu cầu của từng dự án.
- Hỗ trợ Account trong việc tìm kiếm, đánh giá và quản lý hệ thống Vendor theo từng nhóm dịch vụ.
- Hỗ trợ Account team lên dự toán, P&L dự án.
- Hỗ trợ chuẩn bị hợp đồng, phụ lục, báo giá, P&L, biên bản nghiệm thu, thanh lý và các hồ sơ triển khai dự án.
- Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ, chứng từ và các đầu việc hành chính của dự án.
- Cập nhật Timeline, Checklist và các đầu việc nhằm đảm bảo dự án được triển khai đúng kế hoạch.
- Tổng hợp và cập nhật báo cáo KQ kinh doanh của Phòng Account.
- Theo dõi tình trạng các cơ hội kinh doanh, pitching và đấu thầu.
- Hỗ trợ lập báo cáo doanh thu, dự báo doanh số và kết quả kinh doanh định kỳ.
- Theo dõi tình trạng ký hợp đồng, nghiệm thu, thanh toán và các chỉ số vận hành của dự án.
- Cập nhật và quản lý dữ liệu khách hàng, dữ liệu dự án trên hệ thống của công ty.
- Hỗ trợ các team CSKH
- Quản lý hệ thống lưu trữ hồ sơ khách hàng, dự án, Vendor và các tài liệu nội bộ.
- Chuẩn hóa và cập nhật biểu mẫu, quy trình làm việc của Phòng Account.
- Đảm bảo tính đầy đủ, chính xác và bảo mật của toàn bộ hồ sơ.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Truyền thông hoặc các ngành liên quan.
- Từ 1 - 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales Admin, Account Coordinator, Project Coordinator hoặc vị trí tương đương.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong Agency truyền thông, Marketing hoặc Event.
- Hiểu quy trình pitching, đấu thầu và triển khai dự án là một lợi thế.
- Có kiến thức cơ bản về hợp đồng, báo giá và quy trình mua sắm.
- Thành thạo Microsoft Office (đặc biệt Excel và PowerPoint).
- Có khả năng tổng hợp thông tin và quản lý dữ liệu.
- Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý tiến độ công việc.
- Kỹ năng giao tiếp và phối hợp đa phòng ban.
- Kỹ năng tìm kiếm và làm việc với Vendor.
- Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu là một lợi thế.
- Cẩn thận, chính xác và có tư duy hệ thống.
- Chủ động, trách nhiệm và tinh thần phục vụ.
- Chịu được áp lực tiến độ.
- Khả năng làm nhiều đầu việc cùng lúc.
- Trung thực và bảo mật thông tin.
Quyền lợi được hưởng
- Làm việc 5 ngày/tuần (Thứ Hai đến Thứ Sáu), nghỉ cuối tuần.
- Thời gian làm việc linh hoạt.
- Đóng bảo hiểm xã hội đầy đủ và hưởng các chế độ theo quy định của pháp luật.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và hiện đại.
- Lương tháng 13 và thưởng hiệu suất hàng năm.
- Du lịch công ty hàng năm và các hoạt động team-building.
- Thưởng hoặc quà tặng vào các ngày lễ và các dịp đặc biệt.
- Gói lương thưởng và các phúc lợi hấp dẫn.