Tuyển dụng Technical Support Engineer tại Hà Nội

- Mục tiêu vị trí: Technical Support Engineer chịu trách nhiệm hỗ trợ kỹ thuật cho hệ thống đại lý/Installer của Kaxim, từ lựa chọn thiết bị, thiết kế, lắp đặt, commissioning đến xử lý sự cố.
- Đồng thời, nhân sự này tham gia xây dựng và đào tạo kỹ thuật, phối hợp với các hãng lớn như Huawei, Jinko,…và các đối tác công nghệ khác.
- Trách nhiệm chính: Hỗ trợ kỹ thuật và hỗ trợ thiết kế lắp đặt
- Hỗ trợ đại lý/Installer lựa chọn và cấu hình Solar PV, BESS, Solar + BESS, EV Charger.
- Tư vấn giải pháp theo nhu cầu phụ tải và điều kiện thực tế.
- Hỗ trợ khảo sát, thiết kế và kiểm tra SLD, wiring diagram, BOM, cable & protection.
- Hỗ trợ Installer từ xa hoặc trực tiếp tại công trường khi cần.
- Thực hiện/ hỗ trợ installation, commissioning, configuration và troubleshooting.
- Phối hợp với Technical Support của hãng để xử lý các vấn đề kỹ thuật.
- Đào tạo kỹ thuật cho đại lý
- Đào tạo Installer về sản phẩm, thiết kế, lắp đặt, commissioning và troubleshooting.
- Xây dựng tài liệu, checklist và quy trình kỹ thuật chuẩn cho Installer.
- Tham gia xây dựng chương trìnhđào tạo kỹ thuật Installer: Training → Test → Field Assessment → Certification.
- Phối hợp với Huawei, Jinko và các hãng khác để tổ chức đào tạo/chứng nhận.
- Hỗ trợ giải pháp cho đội ngũ bán hàng
- Hỗ trợ Sales tư vấn giải pháp kỹ thuật cho khách hàng.
- Tham gia khảo sát, meeting kỹ thuật và chuẩn bị technical proposal khi cần.
- Cập nhật công nghệ, sản phẩm và giải pháp mới từ các hãng.
Yêu cầu công việc
- Nam, tốt nghiệp chuyên ngành Điện, Điện công nghiệp, Hệ thống điện, Điện – Điện tử, Tự động hóa, Năng lượng. Ưu tiên tốt nghiệp đại học TOP1,2,3.
- Có từ 2 năm kinh nghiệm thực tiễn trong Solar, điện, BESS, EV Charger, Technical Support, Application Engineer, Commissioning hoặc lĩnh vực liên quan. Ưu tiên các ứng viên đã làm ở các công ty có quy trình quản lý chuyên nghiệp.
- Có kiến thức thực tế về điện AC/DC, Solar PV, Inverter, BESS, EV Charger và bảo vệ điện.
- Có khả năng đọc hiểu và thiết kế cơ bản Single Line Diagram / Wiring Diagram; biết AutoCAD là lợi thế.
- Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật tiếng Anh, có khả năng giao tiếp tiếng anh với chuyên gia nước ngoài.
- Không ngại đi công tác tỉnh và xuống công trường.
- Giao tiếp tốt, tư duy giải quyết vấn đề và có tinh thần hỗ trợ đại lý.
- Yêu thích đà tạo, hướng dẫn và chia sẻ kiến thức cho người khác.
- Ưu tiên ứng viên từng làm Installer / Site Engineer / Technical Engineervà hiểu thực tế triển khai Solar hộ gia đình/C&I.
- Kỹ năng máy tính, Excel, các phần mềm thiết kế chuyên ngành
Quyền lợi được hưởng
- Lương cơ bản: 15-20 triệu/tháng hoặc thoả thuận theo năng lực (không giới hạn).
- Phụ cấp công tác, xăng xe, điện thoại.
- Hoa hồng doanh số (hỗ trợ chọn giải pháp cho khách hàng).
- Thưởng lợi nhuận cuối năm + Cổ phiếu thưởng.
- Được cử đi đào tạo ở trong và ngoài nước (do các hãng công nghệ đào tạo).
- Tổng thu nhập mục tiêu trung bình/tháng: >= 25 và không giới hạn.