Quản Lý Kinh Doanh

a) Phát triển kinh doanh & tuyến dịch vụ

• Nghiên cứu thị trường, khảo sát nhu cầu di chuyển liên tỉnh/trung chuyển tại các khu vực trọng điểm (sân bay, bến xe, khu đô thị, khu công nghiệp...).

• Đề xuất mở tuyến mới, điều chỉnh lịch trình, tần suất chuyến dựa trên dữ liệu nhu cầu và hiệu quả vận hành.

• Xây dựng kế hoạch kinh doanh theo tuyến/khu vực (mục tiêu doanh thu, sản lượng chuyến, giá vé).

b) Quản lý vận hành thương mại

• Theo dõi hiệu suất từng tuyến: tỷ lệ lấp đầy, doanh thu/chuyến, chi phí vận hành, biên lợi nhuận.

• Phối hợp với Phòng Vận hành để tối ưu lịch chạy, điểm đón/trả, điều phối phương tiện.

• Đề xuất chính sách giá vé, khuyến mãi theo mùa vụ, theo tuyến.

c) Phát triển đối tác & khách hàng

• Tìm kiếm, đàm phán hợp tác với đối tác B2B (doanh nghiệp, khu công nghiệp, trường học, đại lý vé) cho dịch vụ trung chuyển.

• Xây dựng và duy trì quan hệ với các đầu mối bến xe, sân bay, điểm trung chuyển.

• Xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến hợp đồng, cam kết dịch vụ với đối tác.

d). Báo cáo & phân tích

• Lập báo cáo kinh doanh định kỳ (tuần/tháng/quý) theo tuyến, gửi Trưởng phòng.

• Phân tích nguyên nhân tuyến hoạt động kém hiệu quả, đề xuất phương án cải thiện hoặc dừng tuyến.

• Cập nhật tình hình thị trường, đối thủ cạnh tranh (Phương Trang, Vexere, các hãng xe công nghệ khác...).

e) Phối hợp nội bộ

• Làm việc với Marketing để triển khai chương trình truyền thông, quảng bá tuyến.

• Phối hợp Chăm sóc khách hàng xử lý phản hồi, khiếu nại liên quan đến tuyến/dịch vụ trung chuyển.

• Hỗ trợ Trưởng phòng trong việc xây dựng chiến lược phát triển mạng lưới tuyến dài hạn.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Logistics, Vận tải, Marketing hoặc các ngành liên quan.

• Có từ 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển kinh doanh, vận hành thương mại hoặc phát triển tuyến, ưu tiên ngành vận tải hành khách, logistics hoặc mobility.

• Có kinh nghiệm nghiên cứu thị trường, phân tích dữ liệu kinh doanh và xây dựng kế hoạch kinh doanh.

• Có kinh nghiệm tìm kiếm, đàm phán và quản lý đối tác B2B là một lợi thế.

• Hiểu biết về mô hình vận tải hành khách, mạng lưới tuyến, định giá dịch vụ và tối ưu hiệu quả kinh doanh.

• Có khả năng phân tích số liệu, lập báo cáo và đưa ra các đề xuất cải thiện hiệu quả kinh doanh.

• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xây dựng mối quan hệ tốt.

• Kỹ năng lập kế hoạch, giải quyết vấn đề và phối hợp với nhiều phòng ban.

Quyền lợi

• Thưởng: Lương tháng 13
• Chăm sóc sức khoẻ: Bảo hiểm theo quy định của pháp luật lao động, bảo hiểm sức khỏe
• Đào tạo: Đào tạo kỹ năng mềm, đào tạo kỹ năng chuyên môn