Tuyển dụng Quản Lý Cơ Sở tại Hồ Chí Minh (đã hết hạn)

• Điều hành và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động vận hành của cơ sở, đảm bảo cơ sở hoạt động hiệu quả và hoàn thành các mục tiêu kinh doanh được giao.
• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh, phát triển khách hàng và đảm bảo chỉ tiêu doanh thu của cơ sở.
• Quản lý và chăm sóc khách hàng; trực tiếp hoặc phối hợp xử lý các phản hồi, khiếu nại, đảm bảo nâng cao mức độ hài lòng và trải nghiệm của khách hàng.
• Kiểm soát chất lượng dịch vụ tư vấn và hồ sơ du học, đảm bảo hồ sơ được xử lý đúng quy trình, đầy đủ và hiệu quả; theo dõi và cải thiện tỷ lệ đậu Visa.
• Quản lý nhân sự tại cơ sở: tham gia tuyển dụng, đào tạo, phân công công việc, theo dõi hiệu suất và đánh giá nhân viên.
• Phối hợp với bộ phận Marketing triển khai các hoạt động truyền thông, sự kiện, chương trình tuyển sinh và phát triển thị trường tại khu vực phụ trách.
• Quản lý doanh thu, chi phí và các khoản chi phí vận hành của cơ sở; đảm bảo sử dụng ngân sách hiệu quả và đúng quy định.
• Theo dõi, tổng hợp và báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh, nhân sự, khách hàng và hoạt động vận hành của cơ sở cho Ban lãnh đạo.
• Chủ động đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh, chất lượng dịch vụ và phát triển hoạt động của cơ sở.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Giáo dục hoặc các ngành liên quan.
• Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, đào tạo hoặc tư vấn du học.
• Có kinh nghiệm quản lý, điều hành hoạt động kinh doanh, quản lý nhân sự và phát triển khách hàng.
• Có khả năng tổ chức, điều hành và chịu trách nhiệm về các hoạt động của cơ sở theo chức năng, nhiệm vụ và quy định của Công ty.
• Có kỹ năng lãnh đạo, quản lý đội nhóm, lập kế hoạch, đào tạo và phân công công việc.
• Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt; có khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng và nhân sự.
• Có tư duy kinh doanh, khả năng phân tích số liệu và chủ động đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của cơ sở.
• Có tinh thần trách nhiệm cao, chủ động, quyết đoán và chịu được áp lực về doanh thu và KPI.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng + thưởng KPI/doanh thu, trong đó mức lương cứng không bao gồm thưởng KPI.
• Thu nhập được tính dựa trên năng lực, hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh của cơ sở.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Công ty.
• Được đào tạo, hỗ trợ về chuyên môn tư vấn du học, quản lý vận hành và phát triển kinh doanh.
• Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý cấp cao trong hệ thống.
• Được chủ động tham gia vào việc xây dựng đội ngũ, phát triển khách hàng và thị trường tại cơ sở.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội học hỏi và phát triển lâu dài.
• Được tham gia du lịch, team building, các hoạt động gắn kết nội bộ và sự kiện của Công ty.
• Được hưởng các chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, Tết và các phúc lợi khác theo quy định của Công ty.
• Được ghi nhận và khen thưởng theo kết quả công việc và đóng góp cho sự phát triển của cơ sở.