Tuyển dụng Quản Lý Chi Nhánh Vận Tải tại Hà Nội

1. Mục tiêu công việc

Chịu trách nhiệm quản lý và điều hành hoạt động của chi nhánh tại khu vực phụ trách, đảm bảo vận hành hiệu quả, chất lượng dịch vụ ổn định, phát triển đội ngũ nhân sự và hoàn thành mục tiêu kinh doanh được giao.

2. Nhiệm vụ chính

• Quản lý, điều phối và giám sát toàn bộ hoạt động giao – nhận hàng hóa tại chi nhánh.
• Phân công công việc cho tài xế và nhân sự vận hành; sắp xếp tuyến đường, đơn hàng phù hợp và tối ưu nguồn lực.
• Theo dõi tiến độ giao nhận, cập nhật trạng thái đơn hàng và xử lý kịp thời các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
• Kiểm soát chất lượng dịch vụ, hàng hóa, chứng từ và hạn chế các tình trạng giao chậm, giao sai, thất lạc hoặc phát sinh khiếu nại.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý phản ánh, khiếu nại và các vấn đề của khách hàng.
• Quản lý nhân sự tại chi nhánh: phân công, đào tạo, đánh giá hiệu quả và đề xuất tuyển dụng/bổ sung nhân sự khi cần.
• Theo dõi tình hình hoạt động, sản lượng, doanh thu và hiệu quả kinh doanh của chi nhánh.
• Chủ động tìm kiếm, phát triển khách hàng mới và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại trong khu vực phụ trách.
• Quản lý tài sản, công cụ dụng cụ và các chi phí vận hành của chi nhánh trong phạm vi được giao.
• Thực hiện báo cáo định kỳ về tình hình vận hành, nhân sự và kinh doanh; đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động.
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban Giám đốc/Quản lý cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên; ưu tiên ứng viên có chuyên môn logistics, vận tải, quản trị kinh doanh.
• Kinh nghiệm điều phối hoặc vận hành giao nhận là một lợi thế lớn.
• Sử dụng tốt Excel và phần mềm quản lý đơn hàng.
• Ưu tiên nắm rõ tuyến đường Hà Nội.
• Khả năng giải quyết vấn đề nhanh, chịu được áp lực cao trong vận hành.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, tinh thần trách nhiệm và làm việc nhóm hiệu quả.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 10 – 15 triệu/tháng (đánh giá theo năng lực thực tế).
• Được đào tạo nghiệp vụ điều phối – vận hành tại LADA Express.
• Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ, có cơ hội phát triển, thăng tiến.
• Hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, nghỉ phép theo quy định.
• Xem xét tăng lương sau tháng thử việc khi hoàn thành tốt.