Nhân Viên Tư Vấn Khách Hàng

Tiếp nhận và chăm sóc: Chủ động liên hệ theo nguồn hotline/data khách hàng có nhu cầu được công ty hỗ trợTư vấn giải pháp: Tìm hiểu nhu cầu, phân tích tình huống cụ thể của khách hàng để tư vấn các sản phẩm phù hợpHướng dẫn thủ tục: Hỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ, theo dõi tiến độ duyệt và giải ngân để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách.
Duy trì mối quan hệ: Chăm sóc khách hàng cũ để khai thác thêm nguồn khách hàng giới thiệu mới.
Yêu cầu công việc
Tốt nghiệp THPT trở lênỨng viên từng có kinh nghiệm đi làm full time (không cần cùng lĩnh vực).Giao tiếp lưu loát, giọng nói rõ ràng, có khả năng lắng nghe và xử lý tình huống linh hoạt.
Thái độ làm việc nghiêm túc, có trách nhiệm.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập hấp dẫn: Lương cơ bản + % Hoa hồng theo doanh + Thưởng nóng (Thu nhập trung bình từ 8tr- 20tr)Chế độ đãi ngộ: Ký HĐLĐ chính thức, hưởng đầy đủ chế độ bảo hiểm (BHXH, BHYT), thưởng lễ tết, lương tháng 13.Đào tạo bài bản: Được tham gia các khóa đào tạo chuyên sâu về kiến thức tài chính, kỹ năng giao tiếp.
Môi trường làm việc: Hiện đại, năng động, lộ trình thăng tiến lên Trưởng nhóm (Leader) rõ ràng sau 6 tháng - 1 năm dựa trên kết quả công việc.