Tuyển dụng Nhân Viên Trực Tổng Đài Viettel Đà Nẵng

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ).
- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di động: Các sự cố khi sử dụng mạng di động Viettel và các chương trình khuyến mãi cho khách hàng.
- Giải quyết phản ánh khiếu nại của khách hàng về dịch vụ của mạng di động Viettel.
- Không áp doanh số.
Thời gian làm việc:
- Xoay ca linh hoạt.
- Ca 1: 6h30 - 14h30.
- Ca 2: 14h30 - 22h30.
- Ca 3: 22h00 – 07h00 sáng hôm sau (7 – 10 ngày/ca).
Yêu cầu công việc
- Nam, nữ tuổi từ 18 - 35.
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên (không phân biệt chuyên ngành).
- Có giọng nói chuẩn: Không nói ngọng, lắp, nói nặng giọng địa phương.
- Kỹ năng giao tiếp và tin học văn phòng căn bản.
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 6.000.000 - 8.000.000 VND/Tháng.
- Được thưởng phần trăm hoa hồng.
- Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng cần thiết cho công việc.
- Được hỗ trợ 1.300.000 đồng trong quá trình học đào tạo nghiệp vụ và thử việc.
- Được hỗ trợ chi phí đi lại: 275.000 đồng/NS/tháng (tính theo thực tế công đi làm).
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng làm việc.
- Được hưởng các chế độ đài thọ khác của công ty: sinh nhật, hiếu, hỷ, lễ tết, ....