Tuyển dụng Nhân Viên Telesales - Lĩnh Vực Xét Nghiệm Y Tế tại Hà Nội

- Tiếp nhận và xử lý data khách hàng từ các kênh marketing, website, Zalo OA và nguồn khách hàng hiện có của công ty.
- Chủ động liên hệ khách hàng để tư vấn các dịch vụ xét nghiệm tại nhà.
- Tư vấn gói xét nghiệm phù hợp với nhu cầu và tình trạng sức khỏe của khách hàng.
- Giải đáp các thắc mắc liên quan đến dịch vụ, quy trình lấy mẫu, thời gian trả kết quả và chi phí xét nghiệm.
- Thực hiện đặt lịch lấy mẫu và phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai dịch vụ.
- Theo dõi, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lịch sử chăm sóc trên hệ thống.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học.
- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm tại vị trí Tư vấn khách hàng, Telesales hoặc Chăm sóc Khách hàng trong lĩnh vực Y tế.
- Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại các đơn vị có triển khai dịch vụ xét nghiệm, lấy mẫu tại nhà.
- Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục khách hàng tốt.
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Thành thạo tin học văn phòng cơ bản.
- Chủ động, trách nhiệm và có tinh thần phục vụ khách hàng.
Quyền lợi được hưởng
- Lương cứng: 9.000.000 VNĐ/tháng; thu nhập 12.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng.
- Hoa hồng doanh số theo chính sách của công ty.
- Được đào tạo chuyên môn về dịch vụ xét nghiệm và quy trình vận hành, sau thời gian đào tạo 02 tuần sẽ chính thức được tiếp nhận khách hàng.
- Tham gia đầy đủ chế độ Bảo hiểm theo quy định: BHXH, BHYT, BHTN.
- Phúc lợi khác: Thưởng Lễ, Tết, Sinh nhật, tham gia Teambuilding, du lịch hằng năm.
- Được đào tạo và có cơ hội thăng tiến cao trong môi trường chuyên nghiệp, công việc ổn định, lâu dài.
- Ưu đãi cho bản thân và gia đình khi sử dụng dịch vụ Xét nghiệm tại Green Lab.