Tuyển dụng Nhân Viên Telesales tại Hà Nội

- Gọi điện thoại cho các khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện có để giới thiệu về sản phẩm/dịch vụ của công ty và tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng sử dụng.
- Giải đáp các thắc mắc và vấn đề cho khách hàng về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng qua điện thoại.
- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales.
- Xử lý khiếu nại kịp thời để bảo vệ danh tiếng của công ty.
- Lưu trữ lịch sử cuộc gọi với khách hàng để xây dựng hồ sơ thông tin.
- Phối hợp với nhân viên kinh doanh tại cửa hàng và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh.
- Báo cáo với cấp trên về tiến độ và kết quả kinh doanh.
- Nhân viên Telesales cần phải hoàn thành các chỉ tiêu đã đề ra theo ngày, số lượng cuộc gọi và số data mới lấy được trong ngày.
- Báo cáo kết quả công việc vào cuối ngày.
Yêu cầu công việc
- Nam, Nữ; Tốt nghiệp THPT trở lên; Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại vị trí tương đương hoặc bán hàng, chăm sóc khách hàng.
- Giọng nói dễ nghe, có thể nắm bắt được tâm lý, nhu cầu từ khách hàng.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt.
- Thành thạo các ứng dụng tin học có liên quan đến công việc kinh doanh, quảng bá sản phẩm, các nền tảng mạng xã hội.
- Có khả năng học hỏi về sản phẩm của Công ty.
- Trung thực, nhiệt huyết, hòa đồng và tinh thần trách nhiệm cao.
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm, chịu được áp lực công việc.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương cứng: từ 8 triệu
- % hoa hồng + Thưởng: theo chính sách hiện hành của Công ty
- Phụ cấp ăn trưa/điện thoại: theo quy định của Công ty
- Tham gia BHXH theo quy định
- Tháng lương 13 và các chế độ phúc lợi khác: theo quy định hiện hành của Công ty