Nhân Viên Phục Vụ Nhà Hàng

• Đón tiếp khách hàng nồng hậu, sắp xếp chỗ ngồi theo yêu cầu và tiêu chuẩn của nhà hàng/quán ăn.
• Giới thiệu thực đơn, tư vấn các món ăn, đồ uống đặc sắc và phù hợp với sở thích của khách hàng.
• Ghi nhận order chính xác, đầy đủ và chuyển yêu cầu đến bộ phận bếp/bar một cách nhanh chóng, kịp thời.
• Phục vụ món ăn và đồ uống đúng theo yêu cầu của khách, đảm bảo chất lượng, nhiệt độ và cách trình bày.
• Quan sát và nắm bắt nhu cầu của khách hàng trong suốt quá trình dùng bữa để kịp thời hỗ trợ và xử lý các yêu cầu phát sinh.
• Dọn dẹp bàn ăn, thay khăn trải bàn, chuẩn bị chén đĩa sạch sẽ cho lượt khách tiếp theo.
• Hỗ trợ các công việc khác trong ca làm việc như set up bàn ăn, vệ sinh khu vực phục vụ, chuẩn bị dụng cụ.
• Giải quyết các phàn nàn nhỏ của khách hàng một cách khéo léo hoặc báo cáo cấp trên để được hỗ trợ kịp thời.
• Đảm bảo khu vực làm việc luôn sạch sẽ, gọn gàng, tuân thủ các quy định về vệ sinh an toàn thực phẩm.

Yêu cầu ứng viên

• Không yêu cầu kinh nghiệm. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm phục vụ tại nhà hàng, quán ăn là một lợi thế.
• Tham gia các khóa đào tạo nghiệp vụ liên quan là lợi thế.
• Trung thực, nhanh nhẹn, nhiệt tình và có trách nhiệm cao trong công việc.
• Khả năng giao tiếp tốt, có kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng.
• Có khả năng làm việc dưới áp lực, làm việc nhóm hiệu quả và độc lập.
• Tác phong làm việc chuyên nghiệp, gọn gàng, sạch sẽ.
• Có thể làm việc theo ca (sáng/chiều/tối), các ngày cuối tuần và Lễ/Tết.
• Sức khỏe tốt, đảm bảo hoàn thành tốt các công việc được giao.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm (nếu có).
• Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Thưởng Lễ, Tết, thưởng doanh thu (nếu có), lương tháng 13, lương tháng 14, thưởng thâm niên
• Được cung cấp bữa ăn theo ca, cấp phát đồng phục miễn phí.
• Được đào tạo nghiệp vụ chuyên sâu, nâng cao kỹ năng phục vụ khách hàng chuyên nghiệp.
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp và nhiều cơ hội phát triển bản thân.
• Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn trong hệ thống nhà hàng/khách sạn.
• Tham gia các hoạt động team building, tiệc nhân viên, du lịch hàng năm.