Nhân Viên Phụ Trách Hồ Sơ Khám Sức Khỏe

Mục tiêu: Đảm bảo quá trình chuẩn bị, tổ chức và hoàn thiện hồ sơ khám sức khỏe cho khách hàng diễn ra đúng quy trình, chính xác, đầy đủ và đúng thời hạn. Là đầu mối tiếp nhận, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình khám.

• Chuẩn bị hồ sơ khám: In danh sách khám, ghép hồ sơ đầy đủ, đúng thông tin khách hàng.
• Tổ chức ngày khám: Bàn giao hồ sơ các đoàn khám cho bộ phận CSKH. Kiểm đếm số lượng hồ sơ đã phát và thu về, thống kê các đoàn khám, báo cáo các trường hợp khách chưa đến khám cho bộ phận kinh doanh.
• Hoàn thiện hồ sơ sau khám: In kết quả cận lâm sàng, đóng dấu vuông phòng khám, ghép vào hồ sơ. Nhập toàn bộ thông tin khám lên phần mềm nội bộ, đảm bảo đầy đủ và chính xác. Tổng hợp hồ sơ và bàn giao cho bộ phận pháp chế để đóng dấu xác nhận.
• Bàn giao hồ sơ hoàn thiện: Nhận lại hồ sơ đã đóng dấu từ pháp chế, gỡ phiếu chỉ định ban đầu, sắp xếp hồ sơ theo đúng thứ tự. In mã code thông tin khách hàng, dán lên phong bì, niêm phong và bàn giao lại cho bộ phận kinh doanh hoặc sale admin để trả khách.

Yêu cầu ứng viên

Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Y tế, Hành chính, Dịch vụ khách hàng.

Kiến thức: 

- Có kiến thức về lĩnh vực y tế là một lợi thế
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng Microsoft Office (word, excel...)

Kỹ năng: Kỹ năng xử lý tình huống tốt. Kỹ năng sắp xếp công việc

Kinh nghiệm Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương. Ưu tiên có kinh nghiệm trong quản lý hồ sơ khám sức khỏe.

Tính cách 

- Khả năng giao tiếp tốt
- Cẩn thận, tỉ mỉ
- Trung thực, thật thà, tuân thủ quy định của công ty
- Có tinh thần trách nhiệm, nhiệt tình và sẵn sàng hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, có khả năng làm việc độc lập và chủ động trong công việc
- Ân cần, nhẹ nhàng với đồng nghiệp và khách hàng

Quyền lợi được hưởng

- Thu nhập: Thỏa thuận theo năng lực (tổng thu nhập từ 9-12tr)

- Hỗ trợ ăn trưa: 35.000 VNĐ/ca (Làm việc từ 8 tiếng trở lên hoặc qua ca trưa)

- 12 ngày nghỉ phép/năm có hưởng lương

- Chế độ phúc lợi đầy đủ, minh bạch, tuân thủ quy định pháp luật và chính sách Công ty: đóng BHXH, BHYT, BHTN và các chế độ chính sách theo Bộ Luật lao động; thưởng các ngày Lễ 30/4, 01/5, 2/9, Tết Dương lịch, thưởng hiệu suất năm theo quy định công ty; các hoạt động tham quan, nghỉ mát, khám sức khỏe định kỳ...

- Các chế độ khác theo quy định của công ty.