Nhân Viên DVKH

·         Làm thủ tục tiếp đón và đăng ký KCB cho người bệnh; Tiếp nhận và xử lý các booking KCB

·         Chuẩn bị kết quả và trả kết quả KCB cho người bệnh sau quá trình thăm khám

·         Xử lý các yêu cầu phát sinh từ khách hàng trong quá trình KCB

·         Phối hợp với các bộ phận khác để hướng dẫn người bệnh, phân luồng thực hiện dịch vụ KCB

·         Khai thác thông tin quyền lợi bảo hiểm để làm thủ tục bảo lãnh trực tiếp cho KH

·         Hỗ trợ các BP khác và thực hiện các công việc khi được yêu cầu

Yêu cầu ứng viên

• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm Lễ tân/CSKH tại các bệnh viện, phòng khám hoặc tốt nghiệp chuyên ngành điều dưỡng từ Cao đẳng trở lên

• Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm

• Sẵn sàng làm việc với cường độ cao, xử lý tốt các trường hợp phát sinh

• Sử dụng tốt ứng dụng trên điện thoại thông minh, máy tính bảng, thành thạo vi tính văn phòng, sẽ được đào tạo thêm trong quá trình làm việc.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: Thỏa thuận + phụ cấp ăn ca + thưởng (nếu có)

• Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN

• Quyền lợi chăm sóc sức khỏe cho nhân viên và gia đình

• Nghỉ phép theo luật định

• Lương, thưởng và các chế độ đãi ngộ khác theo chính sách của Công ty

• Được đào tạo thuần thục các kỹ năng giao tiếp, tư vấn, chăm sóc khách hàng, sử dụng phần mềm và các chương trình đào tạo chuyên sâu của công ty.