Nhân Viên Nhắc Phí Qua Điện Thoại

• Thực hiện gọi điện nhắc nợ, thu hồi nợ khách hàng theo danh sách được phân công
• Thuyết phục khách hàng thanh toán đúng hạn hoặc theo phương án đã cam kết
• Cập nhật kết quả cuộc gọi, tình trạng khách hàng lên hệ thống
• Theo dõi, quản lý danh mục khách hàng quá hạn được giao
• Tuân thủ quy trình, kịch bản thu hồi nợ và các quy định nội bộ
• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý hồ sơ khó
• Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần/tháng cho quản lý

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp THPT trở lên
• Có kinh nghiệm thu hồi nợ qua điện thoại
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt
• Chịu được áp lực công việc và KPI
• Giọng nói rõ ràng, thái độ chuyên nghiệp

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng không phụ thuộc doanh số
• Thưởng tháng 13 + thưởng hiệu suất công việc hàng năm 0.5 – 2 tháng.
• Thưởng dịp đặc biệt: sinh nhật, ngày thành lập công ty…
• Phép năm: 16 ngày phép/năm chưa bao gồm các ngày nghỉ lễ tết
• Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp đóng mức 80% lương
• Bảo hiểm sức khỏe, khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Xét lương hàng năm và lộ trình thăng tiến rõ ràng, đánh giá công bằng, minh bạch.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, sẵn sàng chia sẻ và hỗ trợ.