Nhân Viên Giao Dịch Tại Cửa Hàng

Tiếp đón & Hỗ trợ khách hàng

• Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng và tư vấn các giải pháp, dịch vụ phù hợp.
• Kiểm tra thông tin, hướng dẫn khách hàng hoàn thiện hồ sơ theo quy trình.
• Thực hiện các thủ tục và cập nhật dữ liệu trên hệ thống.

Quản lý vận hành cửa hàng

• Phối hợp quản lý, sắp xếp và lưu trữ tài sản, hồ sơ theo quy định.
• Đảm bảo khu vực làm việc gọn gàng, an toàn và đúng quy trình vận hành.
• Thực hiện các công việc hành chính phát sinh tại cửa hàng.

Chăm sóc khách hàng

• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Chủ động liên hệ khách hàng để cập nhật thông tin và hỗ trợ khi cần thiết.
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu nhằm nâng cao trải nghiệm dịch vụ.

Phát triển khách hàng

• Tham gia các hoạt động quảng bá hình ảnh cửa hàng trên các kênh online và offline.
• Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng mới tại khu vực được phân công.
• Phối hợp triển khai các chương trình thúc đẩy hoạt động kinh doanh của cửa hàng.

Yêu cầu ứng viên

• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các ngành
• Chấp nhận sinh viên mới tốt nghiệp, sẽ được đào tạo
• Năng lực, kỹ năng: Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng/ Kỹ năng bán hàng/ Kỹ năng tìm kiếm, phát triển Khách hàng vay vốn/ Có mối quan hệ với nhiều bên cho vay.
• Phẩm chất cá nhân: Năng động, Trung thực, Thích giao tiếp, Phát triển sự nghiệp.

Quyền lợi được hưởng

• Thời gian thử việc 02 tháng (60 ngày) nhận 100% lương
• Tổng thu nhập trung bình 8-10 Triệu/tháng. Trong đó: Lương cứng 6.225.000/tháng (Không ảnh hưởng KPI)
• Phụ cấp ăn trưa: 910.000/tháng (35.000 VNĐ/ngày), phụ cấp công việc khác.
• Thưởng tháng 13, thưởng thành tích cá nhân (KPI) theo tháng/quý/năm.
• Điều chỉnh lương định kỳ hàng năm.
• Các chính sách BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Phúc lợi khác: sinh nhật, chế độ hiếu hỉ, khám sức khỏe định kỳ, du lịch năm, kick-off quý, các hoạt động vì cộng đồng.
• Văn phòng làm việc hiện đại và tiện nghi, được trang bị đầy đủ.
• Môi trường chuyên nghiệp, đào tạo bài bản và lộ trình phát triển rõ ràng.
• Đội ngũ nhân sự nhiều kinh nghiệm, năng động và đề cao phát triển bản thân.
• Các lớp đào tạo kỹ năng/kiến thức chung và chuyên môn công việc.