Tuyển dụng Nhân Viên Dịch Vụ Khách Hàng (Bình Dương)

Kho YCH - Bình Hòa, Gần trạm thu phí cầu Ông Bố
(Ứng viên cân nhắc ĐỊNH VỊ THỬ trước ứng tuyển để tránh mất thời gian đôi bên giúp nha)
TC: Hành chánh - có tăng ca ít
UV vui lòng cân nhắc thời gian này giúp nhé
MTCV
Duy trì và phát triển mối quan hệ với NPP cũ và mới
Tiếp nhận thông tin về đơn khiếu nại hoặc phản ánh của khách hàng trong quá trình xử lý đơn hàng, giao hàng cho NPP & Các điểm giao hàng trong chuỗi.
Giải đáp các thắc mắc về quy trình giao nhận / hậu cần /kho vận nếu có.
Hiểu nhu cầu của khách hàng và phối hợp với các bộ phận để đáp ứng đúng và đủ theo tiến độ giao hàng/thanh toán theo nhu cầu của từng khách hàng hoặc nhà cung cấp phụ trách.
Liên hệ với các đơn vị vận tải , các đầu mối vận chuyển để lên kế hoạch giao hàng theo thời gian quy định.
Hằng ngày gửi lịch booking cho khách hàng theo yêu cầu.
Theo dõi và thông báo cho khách hàng nếu có bất kỳ thay đổi một cách nhanh chóng và kịp thời.
Báo cáo tiến độ hàng ngày qua email cho cấp quản lý trực tiếp
Tốt nghiệp Cao Đẳng/Đại Học trong lĩnh vực kinh doanh như Xuất nhập khẩu, Logistics, Kinh tế, Kinh tế đối ngoại, Ngoại thương...
Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Kỹ năng máy tính tốt (word, excel, internet, outlook mail)
Yêu thích việc giao tiếp và trao đổi cùng khách hàng
Tiếng Anh - Giao tiếp khá (tương đương Toiec 650)
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận, Tiếp thị / Marketing
Kinh nghiệm: 1 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Bình Dương