Nhân viên Dịch Vụ Khách Hàng

Tiếp nhận cuộc gọi. Giải đáp các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh.
Phối hợp với các phòng ban khác để giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng.
Khảo sát và ghi nhận các thông tin phản ánh về chất lượng dịch vụ của khách hàng.
Lập báo cáo định kỳ các công việc liên quan đến nghiệp vụ được phân công của quản lý trực tiếp
Làm việc giờ hành chính
Nam/nữ tuổi 20-35 tuổi
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
Có kinh nghiệm từ 06 tháng lĩnh vực Chăm sóc khách hàng, vận tải,…
Tin học văn phòng cơ bản
Nhanh nhẹn, hòa đồng, chăm chỉ.
Ngành nghề: Dịch vụ khách hàng, Vận chuyển / Giao nhận / Kho vận
Kinh nghiệm: 1 Năm
Cấp bậc: Nhân viên
Hình thức: Nhân viên chính thức
Địa điểm: Bình Dương