Nhân Viên CSKH Sàn TMĐT - Tiếng Trung

- Hỗ trợ khách hàng qua Chat, Call, Email trên sàn thương mại điện tử.
- Giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầu và khiếu nại của khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Yêu cầu công việc
- Có chứng chỉ HSK 5/6 hoặc tự tin giao tiếp 4 kỹ năng.
- Làm việc 5 ngày/tuần, off 2 ngày bất kỳ, ca làm việc 9 tiếng, sắp xếp trong khung giờ (8h - 23h).
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Có kỹ năng giao tiếp, tinh thần trách nhiệm và mong muốn gắn bó lâu dài.
Quyền lợi được hưởng
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Bảo hiểm tai nạn 24/7.
- 14 ngày phép/năm. Hưởng lương tháng 13.
- Thử việc 2 tháng, nhận 100% lương chính thức.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Môi trường làm việc năng động, nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.