Tuyển dụng Nhân Viên Chứng Từ (Lương Uptp 15 Triệu + Thưởng) tại Hà Nội

Mục tiêu công việc:

- Cung cấp dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp, chính xác và đúng thời hạn cho khách hàng của công ty; đóng vai trò là đầu mối liên lạc giữa khách hàng, bộ phận vận hành, kế toán và các đối tác (hãng tàu, đại lý, kho bãi…), đảm bảo tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn dịch vụ của công ty.

Nhiệm vụ chính

1. Chăm sóc khách hàng

• Tiếp nhận và xử lý các lô hàng xuất khẩu / nhập khẩu của khách hàng về:

o Vận tải quốc tế (Sea / Air / Trucking)

o Thủ tục hải quan

o Lịch tàu, lịch bay, báo giá, chứng từ

• Tư vấn giải pháp logistics phù hợp với nhu cầu của khách hàng

• Duy trì mối quan hệ tốt với tất cả các khách hàng

2. Điều phối & theo dõi lô hàng

• Phối hợp với bộ phận Operations để:

o Theo dõi tiến độ lô hàng từ booking đến khi hoàn tất giao hàng

o Cập nhật tình trạng lô hàng cho khách hàng kịp thời

• Xử lý các vấn đề phát sinh: trễ tàu, thiếu chứng từ, thay đổi lịch trình, khiếu nại

3. Chứng từ & dữ liệu

• Kiểm tra, chuẩn bị và theo dõi chứng từ: HBL/MBL, Invoice, Packing List, Arrival Notice, DO…

• Nhập liệu chính xác vào hệ thống nội bộ (FAST)

• Lưu trữ hồ sơ theo đúng quy định của công ty và pháp luật Việt Nam

4. Phối hợp nội bộ & tuân thủ | Internal Coordination & Compliance

• Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận:Operations, Sales, Kế toán

• Tuân thủ quy trình nội bộ của công ty

• Báo cáo kịp thời các rủi ro, sai sót cho cấp quản lý

- Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học các ngành:Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh tế, Ngoại thương, hoặc liên quan

- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vi trí nhân viên chứng từ logistic.

- Ngoại ngữ:

• Tiếng Anh: giao tiếp và email công việc tốt

• Biết Tiếng Trung: là lợi thế

- Kỹ năng

• Kỹ

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng / Đại học các ngành:Logistics, Xuất nhập khẩu, Kinh tế, Ngoại thương, hoặc liên quan

- Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vi trí nhân viên chứng từ logistic.

- Ngoại ngữ:

• Tiếng Anh: giao tiếp và email công việc tốt

• Biết Tiếng Trung: là lợi thế

- Kỹ năng

• Kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt

• Khả năng làm việc cẩn thận, chính xác

• Kỹ năng phối hợp và làm việc nhóm

• Thành thạo MS Office (Excel, Word, Email)

QUYỀN LỢI:

- Lương: 9-15 triệu + thưởng ( Thỏa thuận khi phỏng vấn)

- Lương thử việc và lương chính thức sẽ được deal trong quá trình phỏng vấn, tùy theo năng lực của ứng viên.

- Xét tăng lương hàng năm dựa theo kết quả và năng lực làm việc.

- Thời gian thử việc 02 tháng và đóng BHXH ngay sau khi kết thúc thử việc.

- Môi trường làm việc trẻ trung năng động, được đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn và kỹ năng từ các mentor có kinh nghiệm lâu lắm.

- Cơ hội thăng tiến trong công việc, lộ trình thăng tiến rõ ràng.

- Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của nhà nước; hiếu hỷ, sinh nhật, các ngày lễ,… sẽ được hưởng theo chế độ chung của công ty.

- Được tham gia các hoạt động liên hoan hàng tháng, du lịch định kỳ.

- Làm việc từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7.

Quyền lợi

• Thưởng: Thưởng tháng lương thứ 13
  Xét tăng lương hàng năm dựa theo kết quả và năng lực làm việc.
• Nghỉ phép có lương: 12 đến 14 ngày phép có lương trong năm
• Hoạt động nhóm: Được tham gia các hoạt động liên hoan hàng tháng, du lịch định kỳ.
• Khác: Thời gian thử việc 02 tháng và đóng BHXH ngay sau khi kết thúc thử việc.
  Môi trường làm việc trẻ trung năng động, được đào tạo nâng cao nghiệp vụ chuyên môn và kỹ năng từ các mentor có kinh nghiệm