Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tiếng Anh) tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận, xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn, yêu cầu từ khách hàng.
- Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn và cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Giao tiếp và kết nối khách hàng trong và ngoài nước.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Ngoại thương hoặc các ngành liên quan.
- Giao tiếp Tiếng Anh tốt.
- Ưu tiên giao tiếp cơ bản Tiếng Trung.
- Có kỹ năng giao tiếp, lắng nghe và xử lý tình huống khéo léo.
- Tác phong chuyên nghiệp, thân thiện, có tinh thần phục vụ khách hàng cao.
- Nhanh nhẹn, linh hoạt, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.
- Kỹ năng thiết kế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực xuất nhập khẩu, logistic hoặc hàng tiêu dùng.
Quyền lợi được hưởng
- Lương: Thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Xét tăng lương: Định kỳ 1 lần/năm dựa trên đánh giá hiệu quả công việc rõ ràng.
- Thưởng lễ, Tết, Tháng lương 13, 14: Theo kết quả kinh doanh và đóng góp cá nhân.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo đúng quy định.
- Chính sách khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Môi trường làm việc: Văn minh, tôn trọng năng lực cá nhân và tạo mọi điều kiện để nhân sự phát huy tối đa thế mạnh.
- Được trang bị đầy đủ máy tính/thiết bị làm việc.
- Được hưởng đầy đủ 12 ngày phép/năm.