Tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Shopee SBS tại Hồ Chí Minh

- Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop Mall/Shop Yêu Thích/Shop Doanh thu cao thuộc Shopee.
- Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng, xử lý theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng (nếu cần).
- Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu công việc
- Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của người dùng.
- Cẩn thận, chi tiết, nhiệt tình, nhanh nhẹn, yêu thích công việc phân tích tâm lý CSKH.
- Có kiến thức cơ bản về các sản phẩm phổ biến trên thị trường Việt Nam (Mỹ phẩm, Tã sữa, Điện thoại, Máy tính bảng, Gia dụng, Bách hóa……).
- Thao tác vi tính văn phòng tốt.
- Ưu tiên các bạn có kinh nghiệm làm CSKH, tư vấn..... tất cả các ngành nghề.
- Tốt nghiệp từ Trung cấp trở lên.
Quyền lợi được hưởng
- Hỗ trợ chi phí học việc: 197.917/ngày. (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc)
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty.
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
- Được đào tạo, nâng cao kỹ năng và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch.
- Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Nhà Nước.
- Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
- Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
- Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới…