Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Kênh Call Shopee (Part-Time Được Đăng Ký Ca)

Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call.
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
THỜI GIAN LÀM VIỆCHình thức: Part-time, đăng ký ca linh động trong khung giờ 6h-22hYêu cầu tối thiểu 5h/ngày và 30h/tuần.
Yêu cầu công việc
Nhẫn nại, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động, yêu thích công việc CSKH và đảm bảo KPIs được đề ra.
Tốt nghiệp THPT trở lên, hoặc sinh viên sắp ra trường.
Thao tác vi tính văn phòng tốt và khả năng đánh máy nhanh từ 40 WPM trở lên.
Có trách nhiệm với công việc, hỗ trợ tối đa để giải quyết vấn đề của khách hàng.
Tham gia được lịch đào tạo 3 ngày đi ca 9h-18h.
Quyền lợi được hưởng
Thu nhập: 7.280.000đ/tháng (Tính theo 26 công) 280.000đ/8h.
Hỗ trợ chi phí học việc: 250.000đ/ngày, khóa đào tạo 3 ngày.
Các ngày đào tạo đi ca 9h-18h (nghỉ giữa ca 60 phút).Được đăng ký ca làm việc tự do.
Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Có khả năng thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.