Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử Shopeepay - Tân Phú - Nhận Việc 8/2026

- Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Thoại, Chat, Email (Thuần CSKH).
- Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.
- Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee...).
- Đảm bảo đạt được các chỉ số công việc được đề ra.
- Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.
THỜI GIAN LÀM VIỆC
- Xoay ca 8 tiếng Từ thứ Hai đến Chủ nhật, từ 6h - 23h (linh hoạt 8h/ca, ví dụ: 6h-15h, 7h-16h...14h-23h).
- Off 1 ngày/ tuần, nghỉ giữa ca 60 phút/ca, thỉnh thoảng có hổ trợ ca đêm khi cần thiết (Quản lí sẽ thông báo).
- Lễ Tết thưởng chế độ lương theo quy định nhà nước.
Văn phòng làm việc: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tp.HCM
Yêu cầu công việc
- Nam/Nữ tốt nghiệp Trung Cấp hoặc cao hơn, tuổi không quá 33. Nếu tốt nghiệp THPT thì cần có kinh nghiệm làm việc liên quan (Call center hoặc CSKH).
- Không vướng bận công việc/lịch học, có thể làm việc xoay ca, sắp xếp ngẫu nhiên không cố định.
- Test đầu vào kỹ năng bàn phím (cơ bản).
- Giọng nói dễ nghe, không quá nặng vùng miền.
- Ưu tiên kinh nghiệm mảng dịch vụ khách hàng/CSKH/Sale.
- Khóa đào tạo trong tháng 8
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập: 6.900.000 – 8.900.000/tháng (LCB + KPI) (Chưa bao gồm thưởng giới thiệu nội bộ, lương lễ Tết.....).
- Hỗ trợ chi phí học việc: 200.000/ngày, khóa đào tạo 8 ngày.
- Hỗ trợ chi phí gửi xe: 5.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
- Phụ cấp ca đi sớm/về trễ (20.000/ca, 30.000/ca, tùy ca).
- Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
- 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
- Thưởng lễ Tết, sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
- Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.