NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (K Y/C KINH NGHIỆM)

- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc của khách hàng nhanh chóng, chính xác và chuyên nghiệp.
- Tương tác, hỗ trợ khách hàng qua Email, điện thoại và các nền tảng mạng xã hội.
- Hỗ trợ tư vấn, cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Yêu cầu ứng viên:
- Ứng viên độ tuổi từ 18 - 30 tuổi, không yêu cầu bằng cấp chuyên ngành.
- Thái độ làm việc tích cực, cầu tiến và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Có khả năng lắng nghe, xử lý tình huống linh hoạt và làm việc nhóm hiệu quả.
- Chủ động trong công việc, sẵn sàng học hỏi và tiếp thu kiến thức mới.
- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM, ứng viên được đào tạo bài bản và hỗ trợ trong suốt quá trình làm việc.
CHÍNH SÁCH LƯƠNG & PHÚC LỢI
1. Thời gian làm việc:
Từ Chủ Nhật đến Thứ 6 (Nghỉ cố định Thứ 7)
Sáng: 8h30 – 11h30
Chiều: 13h – 18h
2. Thu nhập:
• Lương: 7.300.000 VNĐ + Thưởng hiệu suất công việc
• Hoa hồng: 60.000.000 VNĐ/SP + Thưởng: 40.000.000 VNĐ/SP
• Thưởng hiệu suất công việc: thưởng khách đến dự án, thưởng khách cọc,...
3. Chính sách khác:
• Có sẵn data và nguồn mkt từ Công ty.
• Tham gia các quy trình đào tạo của công ty.
• Đóng BHXH, phép năm 12 ngày/năm.
• Lương thưởng Tháng 13, lương thâm niên: năm 1 tăng 10%, năm 2 tăng 20%
• Du lịch công ty 3-4 lần/năm
• Các sự kiện nội bộ: team building, gala dinner, sinh nhật nhân viên,…